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Gerente...Dollarcity • Andahuaylas, PE
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Dollarcity • Andahuaylas, PE
Hace 4 días
Descripción del trabajo

Descripción Empresa

Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

En Grupo Falabella Perú, fomentamos una cultura inclusiva y diversa, enfocada en la equidad y el respeto por las distintas perspectivas. Esto abarca aspectos como género, religión, discapacidad, identidad LGBTQ+, etnia y diversidad. Por ello, todos nuestros procesos de selección se desarrollan bajo este principio.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros

Misión del Cargo

Planificar, organizar, dirigir y supervisar las actividades de las Oficinas a su cargo.

Funciones del Cargo

Garantizar que el personal a su cargo esté debidamente informado y capacitado sobre los procesos y procedimientos, incluyendo los de nuevos productos y velar por el adecuado cumplimiento de los mismos. Asimismo, garantizar que toda comunicación del Banco llegue adecuadamente a sus colaboradores.

Evaluar constantemente a los colaboradores a su cargo brindando adecuada y oportuna retroalimentación sobre el trabajo desarrollado.

Motivar constantemente al personal y analizar toda información útil para elaboración de estrategias que permitan guiar al personal a cargo hacia el logro de los objetivos y metas de la Oficina, así como tomar las decisiones más acertadas.

Elaborar, analizar y sustentar resultados estadísticos de la gestión desarrollada y tomar acciones inmediatas que corrijan lo necesario para una gestión eficiente.

Implementar, como responsable de la Calidad de Atención en la Oficina, planes de acción de manera oportuna de tal forma que garantice una mejora progresiva para alcanzar los estándares definidos por el Banco.

Asegurar que las reuniones "Clave del Éxito" y "reto del día" se realicen de manera diaria.

Participar activamente, en coordinación con el Jefe Integral y / o Ejecutivos Sénior, en la implementación de controles que garanticen el cumplimiento de todos los procedimientos del área operativa salvaguardando los intereses del Banco.

Participar activamente en las reuniones de los retail al menos una vez por semana, participar en las capacitaciones a personal nuevo y visitar la tienda mínimo una vez por día. Elaborar estrategias conjuntas con el gerente de la tienda.

Hacer muestreos sorpresivos a las aperturas, cierres, entregas de TC, afiliaciones TD, etc. y otras operaciones que realiza la plataforma. (Acción disuasiva)

Hacer arqueos sorpresivos al efectivo de la bóveda o de las cajas a su cargo. (Acción disuasiva).

Velar por tener a la vista del público los impresos que manda la normativa vigente.

Velar por tener actualizadas toda publicidad e impresos que se exhiban en su Oficina.

Velar por el cumplimiento de dualidad en el acceso al efectivo y valorados.

Realizar arqueo de bóveda una vez al mes como mínimo.

Realizar conteo de tarjetas y valorados una vez al mes como mínimo.

Realizar un arqueo sorpresivo como mínimo a cada caja en el mes.

Supervisar que la Oficina se encuentre en condiciones óptimas para su funcionamiento.

Elaborar cuadros de cobertura de personal, actualizar el módulo de RRHH e informar a las áreas correspondientes (RRHH y Optima).

Supervisar la producción referente a la afiliación a la Tarjeta de Crédito, Seguros Falabella y otros productos.

Supervisar el control diario de ingresos y egresos del físico de tarjetas de Crédito.

Atender, informar, asesorar y absolver consultas del cliente interno, así como del cliente externo.

  • iencia en cargos de liderazgo mínima de 2 año
  • Carrera universitaria a fin como Administración, Contabilidad, Ing. Industrial, Ing. Comercial, etc.
  • Liderazgo, orientación al logro, comunicación efectiva, Gestión del cambio y de conflictos

Condiciones de Oferta

Descripción proceso de selección :

El proceso de selección se realiza a través de Aira, plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

  • Postular a la oferta
  • Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas
  • Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

    Cusco, Cusco S / .90000 - S / .120000 Y Coopac Santo Domingo de Guzmán

    Descripción del Trabajo – Gerente de Riesgos (Cusco)

    Somos Una Institución Sólida Con Más De 54 Años De Servicio, Que Brinda Óptimas Soluciones Financieras a Nuestros Socios, Alineando Nuestros Esfuerzos a Sus Necesidades, Con Productos y Servicios Competitivos Con Responsabilidad Social. Nos Encontramos En La Búsqueda Del Mejor Talento Para Cubrir La Posición De

    GERENTE DE RIESGOS - CUSCO

    Funcion Principal

    Gestionar los riesgos crediticios, financieros, operativos, a los que se encuentra expuesta la Cooperativa, así como los procesos de gestión de seguridad de la información y continuidad del negocio, a través del apoyo y asistencia a todas las unidades organizacionales de la cooperativa, dentro de los parámetros y políticas establecidas de acuerdo con la normatividad vigente.

    Requisitos Mínimos

  • Formación académica : Titulado en economía, finanzas, contabilidad, administración, ingeniería o carreras relacionadas al cargo.
  • Grado académico : Haber obtenido el grado de bachiller o título profesional en economía, finanzas, contabilidad, administración, ingeniería en especialidades afines a las antes mencionadas; de no ser el caso, acreditar estudios concluidos de maestría o doctorado en alguna de dichas profesiones o especialidades.
  • Especialización : Con al menos dos de las siguientes especializaciones :
  • Gestión integral de riesgos.
  • Gestión de riesgo crediticio.
  • Gestión de riesgo de liquidez y mercado.
  • Gestión de riesgo operacional.
  • Gestión de riesgo de seguridad de la información, continuidad de negocio.
  • Manejo de paquetes estadísticos.
  • Normas nacionales e internacionales relacionadas a la gestión de riesgos y microfinanzas.
  • Normas regulatorias que rigen el sistema cooperativo y financiero.
  • Experiencia profesional : Tener experiencia en cargos de nivel gerencial o directivo de dos (2) años en los últimos ocho (8) años, en empresas o instituciones con ingresos anuales mayores a 850 UIT, o Tener experiencia en cargos de nivel gerencial o directivo de tres (3) años, en los últimos ocho (8) años en cooperativas de ahorro y crédito, empresas o instituciones vinculadas con el sistema financiero. Se puede acreditar los años de experiencia antes mencionados en cargos de responsabilidad en la propia Cooperativa.
  • Competencias del cargo : Capacidad para planificación, análisis, solución de problemas, organización, habilidades de comunicación, tolerancia al estrés y pensamiento estratégico.
  • Conocimientos en ofimática : Word, Excel y Power Point (Nivel intermedio)
  • Mantener una adecuada situación crediticia.
  • Disponibilidad para trabajar en la ciudad del Cusco.

    Los interesados presentar su CURRÍCULUM VITAE DOCUMENTADO en la Agencia Cusco de la COOPAC-SDG, Av. Sol Nº415. Colocar el Código o nombre del puesto al que postula, hasta el 21 de octubre

    Conforme a la Ley 29973, Ley General de la Persona con Discapacidad, la contratación de personas con discapacidad debe ser del 3% del total de trabajadores, por lo que en la presente convocatoria se observará el cumplimiento de este mandato legal

    Descripción del Trabajo – Gerente de Agencia (Cusco)

    Importante empresa del sector Financiero se encuentra en búsqueda de un Gerente de Agencia - Cusco.

    Planificar, coordinar, dirigir y controlar todas las acciones realizadas por el equipo de la sucursal asignada, con el propósito de asegurar que los procesos comerciales se desarrollen de manera eficiente.

  • Encabezar la reunión comercial mensual, proporcionando lineamientos estratégicos a las áreas de plataforma, operaciones y captación para alcanzar los objetivos establecidos.
  • Asegurar que el equipo bajo su responsabilidad esté correctamente informado y entrenado en los procedimientos y procesos, incluyendo los relacionados con nuevos productos, y supervisar su cumplimiento adecuado.
  • Fomentar de manera continua la motivación del equipo, evaluando información relevante para diseñar estrategias que orienten al personal hacia el logro de metas y objetivos de la sucursal, así como tomar decisiones acertadas.
  • Ejecutar, como responsable de la Calidad de Atención en la Oficina, planes de mejora de forma oportuna que aseguren una evolución constante hacia los estándares definidos por la organización.
  • Brindar atención, orientación, asesoría y resolver consultas tanto del cliente interno como del cliente externo.
  • Garantizar que la Oficina disponga del inventario necesario de materiales y suministros para operar sin contratiempos.
  • Formación universitaria en carreras de Administración, Marketing y / o afines.
  • Experiencia mínima de 2 años realizando funciones similares.
  • Disponibilidad para trabajar en horario rotativo.
  • Descripción del Trabajo – Gerente de Taller Mecánico (Cusco)

    En Symbiosis-Group nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Gerente de Taller Mecánico.

    Si eres un líder con visión estratégica y experiencia comprobada, esta es tu gran oportunidad profesional.

    Responsabilidades principales :

    Planificación estratégica y operativa del taller

    Liderazgo y desarrollo de equipos de alto desempeño

    Cumplimiento de estándares de marca y procesos técnicos

    Gestión de resultados financieros y toma de decisiones clave

    Impulsar la visión de marketing y posicionamiento de la empresa en el mercado

    Fomentar proyectos de innovación y mejora continua

    Perfil requerido :

    Profesionales de Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial, Administración o afines

    Más de 6 años de experiencia en talleres automotrices o rubros similares

    Experiencia en manejo de KPIs, gestión financiera y negociación

    Perfil estratégico, comercial y orientado a resultados

    Capacidad para alinear la operación con la estrategia de crecimiento

    Envía tu CV a :

    También postula por WhatsApp :

    Descripción del Trabajo – Gerente de Servicios Turísticos (PeruRail)

    Cusco, Cusco S / .40000 - S / .60000 Y Belmond

    Como Gerente de Servicios Turísticos en PeruRail serás parte de un equipo que genera resultados extraordinarios para garantizar que nuestros empleados disfruten de tantos momentos memorables como nuestros clientes y pasajeros. Ya sea que se trate de la estrategia orientada a los resultados, cuidar los detalles, la experiencia que ofrecemos a nuestros clientes y el cumplimiento de objetivos, tú contribuirás a una cultura empresarial sobresaltante, que a su vez se traduce en experiencias exquisitas para los clientes y pasajeros.

    Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento.

  • Funciones
  • Administrar los recursos humanos, financieros y materiales asignados a la gerencia para garantizar el cumplimiento del plan anual de trabajo y los objetivos establecidos por la Alta Dirección
  • Supervisar todas las operaciones diarias vinculadas a los servicios turísticos en tren, incluyendo la atención al cliente, la logística, la seguridad y el cumplimiento normativo
  • Implementar sistemas de atención al cliente eficaces, tanto para servicios propios como tercerizados, que aseguren excelencia y consistencia en la experiencia del pasajero
  • Brindar lineamientos y estrategias para optimizar las ventas a bordo, contribuyendo al cumplimiento de las metas comerciales y de rentabilidad
  • Coordinar con las áreas de Operaciones Ferroviarias, Marketing, Ventas, CCO y Mecánica para garantizar una gestión integrada de los servicios
  • Consolidar el presupuesto anual de la gerencia y asegurar el uso eficiente de los recursos asignados
  • Monitorear indicadores de gestión (NPS, KPIs de servicio, ventas y clima laboral), promoviendo mejoras continuas en calidad y satisfacción del cliente
  • Asegurar el cumplimiento del SIG-P-007 Gestión de la Alta Dirección, así como de las normas de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional
  • Liderar y desarrollar equipos de trabajo de alto desempeño, implementando planes de capacitación y sucesión en posiciones clave
  • Participar en las auditorías del SIG y en proyectos transversales asignados por la Gerencia General
  • Representar a la empresa ante clientes, instituciones y proveedores, manteniendo relaciones de colaboración y excelencia en el servicio
  • Cumplir y hacer cumplir las normas internas, protocolos de seguridad y políticas corporativas
  • Otras funciones relacionadas al cargo que le asigne su jefe inmediato
  • Minímo Bachiller universitario en Turismo, Administración Hotelera, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
  • Experiencia general de al menos nueve (09) años en el sector turismo, de los cuales al menos seis (06) años en posiciones de liderazgo en atención al cliente, operaciones o gestión comercial
  • Conocimientos en Sistemas de Gestión de Calidad (SIG)
  • Conocimientos de Marketing y Ventas
  • Manejo de indicadores de servicio (NPS, KPIs, presupuestos y control de costos)
  • Ofimática a nivel intermedio (Word, Excel, PowerPoint)
  • Idioma inglés a nivel avanzado
  • Condiciones de trabajo
  • Labora en la operación ferroviaria en la sede Cusco
  • Requiere disponibilidad para viajes frecuentes a estaciones y servicios turísticos
  • Participa en reuniones corporativas y auditorías internas
  • Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley
  • Seguro oncológico 100% cubierto para el titular
  • Capacitación constante y oportunidades de desarrollo profesional
  • Ambiente colaborativo y cultura orientada al servicio y la excelencia
  • #J-18808-Ljbffr

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    Gerente • Andahuaylas, PE

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