JEFE DE OPERACIONES - SEGURIDAD INTEGRAL (Lima)

JEFE DE OPERACIONES - SEGURIDAD INTEGRAL Propósito del Puesto Garantizar la ejecución eficiente, segura y rentable de las operaciones de la empresa, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, los objetivos estratégicos y la satisfacción del cliente, mediante una gestión integral de recursos humanos, materiales y tecnológicos. Funciones Principales Planificar, dirigir y controlar las operaciones diarias de la empresa, asegurando la continuidad y eficiencia de los servicios. Diseñar e implementar estrategias operativas que optimicen procesos, reduzcan costos y mejoren los niveles de servicio. Supervisar y coordinar al personal operativo, garantizando el cumplimiento de políticas, procedimientos y normas de seguridad. Monitorear indicadores de desempeño (KPIs) de eficiencia, productividad, cumplimiento de SLA, satisfacción del cliente y rentabilidad. Gestionar la relación con clientes clave, atendiendo requerimientos operativos y proponiendo mejoras en la prestación del servicio. Elaborar informes de gestión periódicos para la alta dirección, con análisis de resultados, incidencias y propuestas de mejora. Coordinar con las áreas de soporte (Comercial, Recursos Humanos, Finanzas, Tecnología) para asegurar la alineación de las operaciones con los objetivos organizacionales. Evaluar y gestionar riesgos operativos, implementando planes de contingencia y medidas preventivas. Participar en la planificación presupuestal del área, controlando gastos y buscando la eficiencia en la utilización de recursos. Liderar proyectos de innovación y mejora continua orientados a la transformación digital y optimización de procesos. Requisitos Académicos y Profesionales Egresado (a) de Ingeniería Industrial, Administración de empresas, Economía, o afines. Experiencia mínima de 5 años liderando el área de Operacones en empresas de seguridad privada o similares. Disponibilidad para cumplir con horario de Trabajo : De lunes a viernes de 8 : 30 a.m. a 6 : 15 p.m. y sábados de 8 : 00 a.m. a 12 : 00 m. Beneficios : Ingreso a planilla PYME desde el 1er día, con todos los beneficios de ley formar parte de una organización de seguridad física y electrónica en pleno crecimiento. Excelente ocasión de desarrollo de línea de carrera Movilidad : Cubierta por la empresa en casos específicos.

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