Banco Falabella / Ejecutivo Centro de Contacto PT / 06 horas x día
FALABELLA CORPORATIVO PERÚLima Metropolitana, Lima, PeruHace 5 días
Descripción del trabajoAtender las interacciones generadas por los clientes, llamadas telefónicas, interacciones no presenciales respondiendo a sus consultas, solicitudes y reclamos de manera integral. Cumplir con los indicadores establecidos y los objetivos comerciales definidos : cruce de productos, ventas, retención, reclamos y servicio al cliente. Establecer una comunicación cordial y fluida con los clientes, utilizando los protocolos y lineamientos definidos para garantizar la experiencia al cliente. Asegurar que la información brindada a los clientes sea clara y oportuna. Registrar a través de los sistemas las atenciones, los reclamos y los requerimientos que correspondan a la atención a los clientes. Registrar todas las interacciones, las llamadas atendidas y / o recibidas en el SGT (Sistema de Gestión Telefónica) o en los sistemas que se definan. Realizar el Bloqueo de las Tarjetas CMR, CMR VISA, PLATINUM por los siguientes motivos : Pérdida, robo, deterioro, retenida en cajero automático, olvido de tarjeta, olvido de clave. Formar parte de una empresa de prestigio a nivel nacional e internacional. Salario competitivo acorde al mercado : 1360 Básico+ 150 Vale alimentos + Comisiones Planilla completa desde el primer día de labor. Laborar en un ambiente super dinámico. Aprender en un ambiente dinámico. Trabajar junto con un equipo dispuesto a compartir conocimiento y desafíos. Oportunidad de crecimiento laboral en Grupo Falabella.
Resumen
Somos BANCO FALABELLA organización con respaldo financiero del Grupo Falabella, quien cuenta con más de 100 años de posicionamiento en el mercado nacional e internacional brindando una experiencia de calidad, gracias al talento, innovador, apasionado y empoderado del gran equipo que nos acompaña en todas nuestras s
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Tú puedes ser nuestro próximo :
(10) Banco Falabella / Ejecutivo Centro de Contacto PT / 06 horas x día / Disponibilidad para laborar en Cercado de Lima -Indispensable experiencia en Call Center
- Experiencia en canal ATC+Ventas.
- Disponibilidad para trabajar : Lunes a Domingo con 1 día de descanso a la semana que rota mensualmente entre 9 : 00am a 7 : 30pm (36 horas semanales : 6 horas al día)
Objetivos diarios
Beneficios
“En BANCO FALABELLA promovemos la inclusión laboral, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia y sumarse a nuestro gran equipo”¡POSTULA Y FORMA PARTE DE NUESTRA FAMILIA CORPORATIVA!
Experiencia
Menos de 1 año
Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
#J-18808-Ljbffr
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Centro • Lima Metropolitana, Lima, Peru
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