Administrador de tienda a nivel nacional
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Mision del puesto : Gestionar y asegurar el buen funcionamiento de la botica asignada, en base a los procedimientos establecidos, a fin de alcanzar las metas del negocio y mejorar la salud y bienestar de las personas.
Funciones
- Responsable de asegurar el cumplimiento de una adecuada gestión de ventas, atención al cliente y manejo de productos del local : farma y no farma.
- Monitoreo de los indicadores clave de desempeño (KPIs) de la tienda, tales como ventas, rotación de productos, satisfacción del cliente, entre otros.
- Gestión del proceso de inventarios de productos de farma y no farma, garantizando que la tienda siempre tenga los productos disponibles para los clientes.
- Responsable del correcto cierre y cuadre de cajas del local.
- Capacitar continuamente al personal en procedimientos de atención al cliente y cumplimiento de normas de seguridad.
- Preparar y enviar los reportes solicitados por la gerencia y otros departamentos relacionados con el desempeño de la tienda.
- Administrar de manera eficiente los recursos materiales, tecnológicos y humanos para asegurar el correcto funcionamiento de la tienda.
- Mantener una comunicación efectiva con otras áreas de la empresa (como logística, marketing, finanzas) para asegurar el buen funcionamiento de la tienda.
- Egresados de las carreras de Administración, Ingeniería industrial o carreras afines.
- 2 años en experiencia en la gestión de una tienda, preferiblemente retail.
- 2 años en experiencia liderando equipos de trabajo.
- Haber gestionado equipos de colaboradores en punto de venta.
- Manejo de indicadores de ventas, satisfacción de clientes e inventarios.
Requisitos
Formación : Administración, Ingeniería industrial o carreras afines.Experiencia : Al menos 2 años en gestión de tienda y 2 años liderando equipos.Competencias : Gestión de ventas, atención al cliente, inventarios, cierre de caja y reporte de desempeño.#J-18808-Ljbffr