Aplicar en 3 Minutos! Se requiere Supervisor de Operaciones / Retenciones / Turno mañana...
Partner ServiceSan Juan de Lurigancho, Lima, PEHace 5 horas
Descripción del trabajoEstudios técnico y / o universitarios completos, en curso o truncos en Ingeniería Industrial, Ciencias de la Comunicación, Administración o afines. Contar con experiencia como supervisor de call center (mín. 1 año). Conocimiento en Call center, preferible en Ventas. Microsoft Office nivel intermedio. Liderazgo. Dinamismo. Comunicación efectiva. Organización y gestión del tiempo. Sueldo acorde al mercado + Bono variable + Bono de movilidad. Posibilidad de hacer línea de Carrera. Beneficios corporativos. Pagos puntuales.
Supervisor de Operaciones – Retenciones – Turno Mañana
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Responsabilidades
- Supervisar y coordinar el equipo de asesores, asegurando que cumplan con sus responsabilidades diarias.
- Evaluar el rendimiento de los asesores a través de métricas y KPIs específicos.
- Identificar necesidades de formación y coordinar sesiones de capacitación para nuevos empleados y formación continua para el personal existente.
- Organizar y gestionar los horarios y turnos del personal, asegurando una adecuada cobertura del servicio.
Requisitos
Habilidades y Destrezas
Horario de Trabajo
Lunes a Domingo (Disponibilidad 8 a.m. a 5 p.m.) Descanso Rotativo.
Beneficios
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#J-18808-Ljbffr
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Se Requiere • San Juan de Lurigancho, Lima, PE
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