Importante empresa de servicios se encuentra en la búsqueda de un Asesor de Call Center, quien tendrá como principal objetivo brindar atención de calidad a los clientes, resolviendo sus consultas, brindando soporte y ofreciendo soluciones efectivas de acuerdo con los estándares de la organización.
Funciones :
- Atender llamadas entrantes y / o salientes.
- Brindar información clara y precisa sobre productos y / o servicios.
- Registrar incidencias, solicitudes o reclamos en el sistema.
- Realizar seguimiento a los casos reportados hasta su cierre.
- Cumplir con los indicadores de gestión (tiempo de atención, calidad, productividad).
- Promover productos y servicios de acuerdo con las campañas asignadas.
Requisitos :
Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos (Administración, Marketing, Comunicaciones o afines).Experiencia mínima de 6 meses en call center o atención al cliente.Manejo de Office a nivel básico – intermedio.Disponibilidad para horarios rotativos o fijos según campaña.Ofrecemos :
Sueldo : S / 1,200 + bonos por desempeño.Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.Capacitaciones constantes y línea de carrera.Excelente ambiente de trabajo.Estabilidad laboral.