Desarrollador Full Stack web – Automatización, WhatsApp & IVR
🎯 Objetivo del puesto :
Desarrollar, integrar y optimizar sistemas de remarketing automático para un Call Center con alto volumen de leads (800+ diarios), utilizando WhatsApp Business API, IVR, CRM y flujos automatizados que aumenten contacto efectivo, conversiones y retención.
🧠 Responsabilidades :
- Integrar WhatsApp Business API (Twilio, 360dialog, Meta Cloud API u otros).
- Crear flujos de remarketing automático (mensajes, etiquetas, secuencias).
- Implementar IVR inteligente (llamadas automáticas, grabaciones, derivaciones).
- Integración entre CRM + Call Center + WhatsApp + IVR.
- Desarrollo de bots conversacionales (reglas y / o IA).
- Automatización de leads fríos, tibios y calientes.
- Manejo de webhooks, APIs REST y bases de datos.
- Optimización de tiempos de contacto y tasas de conversión.
- Soporte y mejora continua de sistemas existentes.
🛠️ Requisitos técnicos (CLAVE) :
️ Experiencia mínima 3–5 años como programador senior️ Dominio de :Node.js / Python / PHP (al menos uno sólido)APIs REST & WebhooksWhatsApp Business APIIVR / Telefonía (Twilio, Asterisk, SIP, VoIP)CRM (HubSpot, Zoho, propios o personalizados)MySQL / PostgreSQL / MongoDBAutomatizaciones y colas (cron, queues, workers)➕ Muy valorado :
Experiencia en Call Centers o TelecomManejo de 800+ leads diariosChatbots con lógica avanzada o IAIntegración con Meta Ads / Leads AdsConocimiento en ManyChat, Respond.io, BonnyChat o similares💼 Perfil que buscamos :
Mentalidad orientada a resultados y conversiónProactivo, resolutivo y autónomoCapaz de proponer mejoras (no solo ejecutar)Acostumbrado a trabajar con volúmenes altos💰 Ofrecemos :
Pago competitivo (por proyecto o mensual)Trabajo estable con proyecciónLibertad técnica para proponer solucionesPosibilidad de liderar el área tecnológica