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Supervisor Senior Call Center (público español) / San Juan de Miraflores - Básico atractivo + v[...]...

GEATEL TELECOMSan Juan de Miraflores, Lima, PE

Hace 9 horas

Descripción del trabajo

Funciones

Asegurar la gestión diaria de la plataforma, garantizando el cumplimiento de los objetivos de venta.
Brindar una retroalimentación continua al equipo de trabajo, para lograr el más óptimo desempeño.
Realizar la gestión administrativa del personal (ingresos, ceses, vacaciones, permisos, sanciones, otros).
Administrar de forma eficiente los recursos asignados (presupuesto, herramientas de trabajo, otros).
Recabar, analizar e interpretar los KPI S, generando los reportes requeridos por la operación.
Implementar prácticas que promuevan un buen clima laboral, acorde a la cultura de la organización.

Requisitos

Experiencia mínima de 2 años en puestos similares (supervisor de ventas en el rubro de telemarketing).

Contar con experiencia dentro de la industria de Contact Center para el mercado español (Energía, venta de luz y gas).

Formación profesional en administración, marketing, negocios, ingeniería industrial o carreras afines.

Disponibilidad para trabajar de forma presencial en el distrito de San Juan de Miraflores.

Disponibilidad para trabajar en el horario de lunes a viernes de 06 : 00am a 04 : 20pm

Educación mínima : Técnico

1 año de experiencia

Conocimientos : Comunicación y persuasión, Dirección de ventas, Gestión de ventas, Liderazgo, Trabajo en equipo, Ventas

Palabras clave : residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, senior, sr, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Beneficios

Sueldo básico atractivo + Variable + bono por cumplimiento de objetivos.

Línea de carrera a corto plazo.

Pagos quincenales y puntuales.

Convenios académicos y corporativos.

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Supervisor Call Center • San Juan de Miraflores, Lima, PE