Talent and Development Specialist (Lima)

Somos Mandü, miembros del grupo Visma, una compañía multinacional líder en desarrollo de software de recursos humanos con presencia en más de 25 países, casa matriz en Noruega, más de 15,000 empleados en todo el mundo, y más de 2.000 clientes en Latinoamérica. Desarrollamos soluciones de Recursos Humanos para mejorar la experiencia de las personas a través de la tecnología de forma sustentable. Estamos creciendo a pasos agigantados, y para continuar por este camino estamos en búsqueda de nuestro próximo Talent and Development Specialist , para el equipo de Customer Success . ¿Qué buscamos? - Profesionales en administración, psicología, comunicaciones, trabajo social o afines. - Contar con sólida experiencia en Gestión del Talento. - Demostrado conocimiento en proyectos de desarrollo organizacional, clima laboral y evaluación del desempeño. - Altamente deseable : Haber trabajado en procesos de consultoría o proyectos en procesos de gestión humana. - Alta capacidad empática y pasión por la excelencia en el servicio. - Elevado sentido de la organización y sentido de la prioridad. Objetivos del puesto

• Impulsar la adopción y éxito de nuestros usuarios, garantizando que perciban el valor y aprovechen al máximo nuestra propuesta de valor.
• Garantizar el cumplimiento de los objetivos de nuestros clientes, a través del acompañamiento, cercanía, educación y consultoría durante toda su experiencia.
• Lograr que los clientes adopten nuestras metodologías y plataformas de tal manera que cumplan los objetivos de sus proyectos y le saquen el máximo provecho a sus licencias. Funciones del puesto
• Adopción y satisfacción del cliente : Mantener altos niveles de adopción, engagement, éxito y satisfacción en tu cartera, con un enfoque en el cumplimiento de los objetivos del cliente.
• Ejecución y éxito del proyecto : Garantizar la ejecución perfecta del proyecto según los objetivos, expectativas y tiempos esperados del cliente.
• Consultoría y acompañamiento : Acompañar al cliente de manera consultiva a lo largo de toda su experiencia, entendiendo sus objetivos y cómo estos impactan sobre su negocio, para brindar las mejores recomendaciones y buenas prácticas.
• Soporte y entrenamiento : Brindar entrenamiento y soporte a cada cliente, con el objetivo de que este adopte y utilice la plataforma de la mejor manera posible.
• Comunicación y presentaciones de alto impacto : Ejecutar presentaciones de alto impacto con los equipos directivos y gerentes de nuestros clientes a lo largo de su licencia. ¿Qué te ofrecemos? - Acelerar tu carrera. Te ofrecemos la oportunidad de aprender y crecer más ágil que en cualquier otro lugar. El crecimiento de la organización va a brindarte exposición a nuevos retos que te ayudarán a desarrollarte profesionalmente. - Empoderamiento. Nos enfocamos en los resultados, ofreciéndote la posibilidad de proponer nuevas iniciativas y ejecutarlas. - Exposición. Entrar en contacto directo con líderes de empresas que están buscando transformar sus organizaciones. - Excelente ambiente de trabajo. Trabajamos duro, nos empujamos los unos a los otros, pero también nos enfocamos en disfrutar lo que hacemos. - Dinamismo. Nuevos retos, nuevos proyectos y mercados van apareciendo. Te garantizamos que tu experiencia no va a ser estática, sino más bien va a estar llena de nuevas oportunidades. Required Skill ProfessionOther General

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