Services Manager Aux

Descripción del puesto

Como nuestra Service Manager Aux, brindarás apoyo al equipo de gestión de servicios en la coordinación de actividades operativas, seguimiento de requerimientos y mejora de procesos relacionados con la atención a clientes. Participarás en reuniones internas y con clientes, documentarás acciones y apoyarás en el control del cumplimiento de los niveles de servicio.

Formación Académica

Estudiante de últimos ciclos o egresado de carreras como Ingeniería de Sistemas, Informática o afines.

Pertenecer al quinto superior o tercio superior (adjuntar captura o evidencia junto con CV).

Conocimientos Técnicos

• Manejo de Excel a nivel intermedio (tablas dinámicas, gráficos).
• Conocimiento básico de ITIL, gestión de servicios o metodologías ágiles
• Conocimiento de modelos básicos de datos y bases de datos relacionales o no relacionales (valorable).

Habilidades Personales

Beneficios de Ley

Mentoría directa de profesionales certificados en soluciones Cloud.

Espacios de formación continua en AWS

Certificaciones

Envío de C.V.

Envío de C.V. : 942711022 ó a : luis.torres@iteraprocess.com

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