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Coordinador de calidad y planeamiento (sector educativo)

Gestionar los procesos de planeamiento estratégico, operativo y de calidad de la facultad. Proponer los objetivos operativos y las actividades específicas de las materias a su cargo para el plan operativo de la Unidad de Acreditación y Calidad. Brindar asesoría técnica a otras unidades orgánicas en materia de planeamiento, mejora continua y documentos normativos. Planificar, organizar, implementar y mantener el sistema de gestión de la calidad institucional en la facultad. Revisar, validar y verificar la implementación de KPI u otros indicadores para la gestión y control de la facultad. Supervisar la implementación de los planes y actividades de mejora desarrollados para cumplir los requisitos del sistema de gestión de calidad de la facultad y procesos de acreditación. Planificar, organizar y dirigir auditorías al sistema de gestión de calidad de la facultad, en el marco de normativas ISO y otros criterios establecidos. Revisar los informes de las encuestas de satisfacción u otras elaboradas con fines de acreditación y gestión de la calidad. Elaborar flujogramas para los procedimientos y para facilitar el desarrollo de aplicaciones informáticas. Elaborar, revisar y emitir opinión técnica sobre proyectos de reglamentos u otras normas relacionadas con las actividades de la facultad. Apoyar en el cumplimiento de las actividades relacionadas con la gestión curricular. Cumplir con otras funciones que le designe el jefe superior.

Conocimientos técnicos

• Manejo de software de diagramación de procesos (Ms Visio, Lucidchart u otros).
• Normativa ISO 9001 (indispensable) y ISO 21001 (deseable).
• Certificación de Auditor Interno ISO 9001 (deseable).
• Planeamiento estratégico y gestión por procesos.
• Herramientas y metodologías de mejora continua.

Formación académica

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