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▷ [30 / 09 / 2025] Coordinador de recepción...

keOla NetworksCieneguilla, Lima, PE

Hace 3 horas

Descripción del trabajo

Supervisar, coordinar y garantizar el correcto funcionamiento del área de recepción, asegurando una atención cordial, eficiente y profesional a clientes, visitantes y proveedores, contribuyendo a la buena imagen de la empresa.

2. Funciones principales

Coordinar y supervisar al personal de recepción.
Asegurar el cumplimiento de protocolos de atención y servicio al cliente.
Gestionar el registro de ingresos y salidas de clientes, visitantes y proveedores.
Coordinar con otras áreas (administración, operaciones, seguridad) para la correcta atención de requerimientos.
Organizar turnos, horarios y descansos del equipo de recepción.
Atender quejas o incidencias de primera línea y derivarlas cuando corresponda.
Supervisar el correcto uso de herramientas de recepción (teléfonos, sistema de reservas, equipos de oficina).
Reportar diariamente a gerencia sobre incidencias, visitas y novedades.
Garantizar la limpieza, orden y presentación de la zona de recepción.
Apoyar en la inducción del personal nuevo en el área.

3. Perfil del puesto

Técnico en administración, hotelería, turismo o afines (deseable).

Experiencia :

Mínimo 1 año en posiciones similares (recepcionista líder, supervisor o coordinador).

Conocimientos :

Atención al cliente.

Manejo de sistemas de reservas o gestión hotelera (deseable).

Competencias :

Liderazgo y organización.

Orientación al cliente.

Capacidad de resolución de problemas.

Trabajo bajo presión.

4. Condiciones laborales

Remuneración : S / 2,000 soles + comisiones

Ingreso a planilla MYPE con beneficios de ley.

Jornada laboral : 48 horas semanales.

Descanso : 2 días entre semana.

Lugar de trabajo : Cieneguilla.

Nivel de satisfacción de clientes y visitantes.

Cumplimiento de horarios y protocolos de atención.

Reducción de quejas o incidencias en recepción.

Reportes entregados a tiempo.

Organización y control de turnos sin ausencias injustificadas

Recepcionista para importante cliente bancario

Recepcionista tiempo completo Independencia

Auxiliar Administativo - Recepcionista (Caballero)

Atencion al Cliente / Recepcionista Para Salon de Belleza

Recepción y Traslado de Insumos / / Trabaja de 8am a 5pm / / sueldo fijo + bono de frio + alimentación

Recepcionista Atención Presencial y Experiencia al Cliente VIP

Auxiliar documentario (Manejo de documentos y Digitalización)

Auxiliar Administrativo de Tienda para cadena de restaurantes Tinajas Zona Este y Centro

Asistente Administrativo Operaciones / GPS Y RDS

Ejecutivo(a) de Back Office - Journeys in Peru

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Coordinador • Cieneguilla, Lima, PE