Gerente De Agencia Master - Agencia Callao
Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!
Liderar la agencia a su cargo, siendo responsable del éxito general de su equipo y el logro de los objetivos asignados, mediante la planificación, supervisión, orientación y ejecución de las actividades de Gestión Comercial y de Servicio definidas, fomentando en sus colaboradores una conducta y actitud apropiadas para la gestión de clientes y cartera de negocios asignada; así como también asegurar que la imagen de la agencia esté acorde a los estándares del Banco realizando controles de gestión diarios y periódicos adecuados, aplicando sus conocimientos sobre las políticas y procedimientos del Banco y del mercado local.
Qué Esperamos de Ti
- Elaborar el plan de negocios de la agencia basado en el análisis del mercado local, que incluya las actividades específicas de contacto proactivo previstas, planes para utilizar centros de influencia y su participación y la participación de su equipo en la zona de influencia. El plan de negocios también debe incluir estrategias para conseguir nuevos clientes mediante recomendaciones (referidos) de clientes satisfechos.
- Garantizar la calidad de la aplicación del Proceso de Gestión de Ventas y Servicio por parte de todo el equipo, en la interacción con los clientes.
- Cumplir con la ejecución de todas las disciplinas normadas de Liderazgo del modelo de Gestión Comercial y de Servicio, según la metodología dispuesta (formatos establecidos, frecuencia de ejecución, entre otros), en virtud a las actividades definidas como propias y de responsabilidad de cada puesto a su cargo, estas disciplinas de Ventas y Servicio tienen la finalidad de garantizar el performance comercial y de servicio de la Agencia.
- Difundir y asegurarse de la correcta aplicación de los procedimientos, circulares, normas y reglas aplicables al funcionamiento de la Agencia.
- Asegurar la rentabilidad de la agencia y gestionar activamente el crecimiento de las carteras de clientes asignadas; utilizando todas las herramientas que el banco pone a su disposición : Counselor, ventana comercial, campañas vigentes, base de datos de inteligencia comercial, entre otros.
- Acordar con cada miembro de su equipo metas de desarrollo personal en torno a las competencias de comportamiento y funcionales necesarias, ayudando a organizar un plan detallado de perfeccionamiento para solucionar sus carencias.
- Actualizarse y asegurar la actualización de los integrantes de su agencia, respecto a las normas que afectan directamente a sus puestos (prevención de lavado de activos, riesgos crediticios entre otros, así como de los productos y servicios ofrecidos por el banco, garantizando la correcta información al cliente interno y externo y minimizando el riesgo operacional.
Retos y Requisitos
Carrera universitaria completa, vinculada a temas de soporte : Administración, Contabilidad, Economía, Ingeniería Industrial, etc.Mínimo 2 años como Gerente de Agencia, experiencia en gestión de equipos y puestos comerciales.Conocimiento en administración de procesos políticas y procesos crediticios, de preferencia de productos financieros.Manejo de office a nivel intermedio.Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos / as seleccionados para entrevista serán contactados.
Scotiabank Peru es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.
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