Jefe de Canal Digital

En KiwiPay estamos revolucionando el financiamiento en salud en Latinoamérica. Ayudamos a que más personas puedan acceder a tratamientos médicos de calidad a través de soluciones digitales de financiamiento rápidas, accesibles y seguras.

Para potenciar nuestro crecimiento, buscamos a un Head of Digital Funnel & Performance que lidere la estrategia comercial digital, optimizando la conversión de nuestros leads y generando experiencias digitales de alto impacto.

• Liderar el canal digital de ventas : dirigir un equipo especializado en la conversión de leads digitales en ventas consultivas dentro del sector salud y financiamiento.
• Gestionar el funnel de conversión : diseñar, monitorear y optimizar cada etapa del customer journey digital, desde la adquisición hasta el cierre.
• Campañas de rescate y referidos : implementar estrategias para leads no convertidos, reactivaciones y programas de referidos que incrementen la conversión.
• Colaboración con marketing : trabajar de la mano con marketing para mejorar la calidad de leads, definir mensajes segmentados y asegurar una comunicación efectiva con cada tipo de paciente.
• Automatización y mejora de procesos : impulsar junto con producto y estrategia la integración de automatizaciones que hagan el funnel más eficiente y los leads lleguen más “calientes”.
• Gestión de performance : establecer KPIs claros (conversion rate, cost per acquisition, time-to-conversion, etc.) y garantizar el cumplimiento de objetivos de ventas digitales.
• Gestión de riesgos : colaborar estrechamente con el área de riesgos para asegurar que las conversiones digitales estén alineadas con las políticas de crédito y financiamiento, garantizando la calidad de la cartera.
• Innovación y data-driven mindset : proponer mejoras continuas basadas en análisis de datos, tendencias digitales y necesidades del paciente.
• Experiencia de 5+ años en liderazgo de equipos de ventas digitales o gestión de canales online.
• Conocimiento sólido en fintech, healthtech o industrias afines.
• Expertise en funnel de conversión, paid media, performance marketing y ventas consultivas digitales.
• Capacidad de colaborar con áreas multidisciplinarias (marketing, producto, estrategia, riesgos).
• Experiencia en automatización de procesos de venta (CRM, marketing automation, chatbots, etc.).
• Perfil analítico, orientado a performance y riesgo, con habilidades de gestión de equipos.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.

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