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Objetivo del puesto :
Supervisar, controlar y asegurar el cumplimiento de las operaciones logísticas y aduaneras (importación / exportación) garantizando comunicación eficiente, trazabilidad, cumplimiento de plazos y satisfacción del cliente.
Funciones principales :
- Supervisar la ejecución operativa de embarques FCL, LCL, y carga aérea.
- Planificar y priorizar la operación diaria del área.
- Coordinar escalamiento técnico con agente de aduanas.
- Controlar tiempos críticos (canales, permisos, demurrage, almacenajes).
- Trazabilidad de citas de retiro y entrega en destino.
- Supervisar armado de files operativos y documentación.
- Validar información para facturación y cierre.
- Resolver incidencias operativas con enfoque preventivo.
- Implementar procesos de mejora continua del área.
- Controlar el cumplimiento de SLA internos y externos.
Requisitos y experiencia :
Egresado técnico o universitario de Negocios Internacionales, Administración, Logística o afines.Experiencia mínima 2 años en empresas freight forwarder / agente de carga.Conocimiento de incoterms, transporte marítimo / aéreo, VUCE, depósitos temporales.Manejo de flujos operativos de importación y exportación.Excel intermedio (tablas dinámicas, filtros).Competencias :
Gestión de presión y crisisTrabajo en equipoEnviar su CV con el asunto : SUPERVISOR OPERACIONES
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