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Buen Sueldo! Supervisor de Operaciones Administrador con experiencia...

Enelya wellness spaLima Metropolitana, Lima, PE

Hace 11 días

Descripción del trabajo

381 Ofertas de trabajo de supervisor en Santiago De Surco, Lima

En ENELYA estamos buscando al mejor talento para cubrir la vacante de Supervisor de Operaciones / Administrador de sede. Buscamos profesionales comprometidos, proactivos y con ganas de crecer dentro de nuestra organización. Valoramos especialmente a candidatos que vivan cerca de la zona de Santiago de Surco, para mayor comodidad y cercanía al puesto.

Requisitos

Formación universitaria en Administración de empresas, Gestión de Servicios de Salud, o carreras afines.
Experiencia mínima de 4 años en puestos similares y mínimo 2 años en empresas relacionadas al sector Salud o Farmacéutico.
Alta capacidad de liderazgo, organización y orientación al cliente.
Conocimiento de gestión comercial y de personal.
Dominio de herramientas digitales (Office, CRM, WhatsApp Business, etc.).
Habilidades para resolución de conflictos y toma de decisiones.
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.

Responsabilidades Principales

1. Gestión de Personal

Supervisar horarios, asistencias, permisos y vacaciones del equipo.

Coordinar turnos asegurando la cobertura de atención a pacientes.

Reducir la rotación de personal y liderar planes de capacitación y desarrollo.

Supervisar la presentación, imagen y comportamiento profesional del equipo.

2. Atención al Paciente

Garantizar altos niveles de satisfacción, retención y recomendación.

Implementar estrategias para reducir quejas y reclamos.

Atender quejas y reclamos, además promover mejoras continuas en el servicio.

3. Mejora Continua y Procesos

Evaluar el desempeño del equipo con base en indicadores clave (KPIs).

Proponer mejoras en procesos operativos y atención al cliente.

Planificar y ejecutar capacitaciones continuas.

4. Gestión Comercial

Cumplir metas mensuales de ventas en coordinación con el equipo.

Implementar estrategias de ventas cruzadas.

Monitorear la tasa de cierre de ventas (presenciales, telefónicas y por WhatsApp).

5. Cumplimiento Normativo

Asegurar que la sede cumpla con todas las normativas de salud y seguridad.

Gestionar la vigencia de licencias, permisos y documentos legales.

Horario

Lunes, miércoles y viernes de 10 : 00am a 7 : 00pm (1 hora de refrigerio); martes y jueves de 11 : 00am a 8 : 00pm (1 hora de refrigerio); sábados intercalados de 9 : 00am a 2 : 30pm y 2 : 30pm a 8 : 00pm.

Beneficios

Remuneración acorde al mercado.

Ingreso a planilla REMYPE

Pagos puntuales y quincenales.

Pertenecer a una sólida empresa de prestigio y en crecimiento.

Cultura organizacional respetuosa, equilibrada y colaborativa.

Descuentos corporativos en nuestros productos y servicios.

Privacidad importante para nosotros. Cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 29733); informamos que sus datos personales serán tratados de manera segura y confidencial.

Requisitos

Educación mínima : Universitario

3 años de experiencia

Edad : entre 30 y 45 años

Hace 7 días

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Acerca de Enelya Wellness Spa

Enelya Medicina Estética. Centro de medicina estética orientado a brindar tratamientos de rejuvenecimiento facial y moldeamiento corporal. Somos el único centro con Certificación ISO 9001 de calidad en tratamientos Post Operatorios.

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