EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE IBR

Ejecutivo de Atención al Cliente en IBR PERU

Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para brindar soporte excepcional y resolver consultas de manera eficiente en IBR PERU, ubicado en Perú.

Principales tareas y responsabilidades:

• Atender llamadas telefónicas de clientes y resolver sus consultas.

• Proveer información precisa sobre servicios y productos.

• Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes.

• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.

• Participar en capacitaciones para mejorar el servicio al cliente.

Requisitos:

• Estudiantes o egresados de carreras técnicas o universitarias afines.

• Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica a clientes.

• Buen nivel de comunicación verbal y no verbal.

• Conocimientos básicos de Excel.

• Deseable experiencia en servicios públicos.

Principales Habilidades:

• Empatía.

• Amabilidad.

• Trato asertivo.

• Comunicación efectiva.

• Resolución de problemas.

Beneficios:

• Planilla completa

• Bono por Asistencia perfecta S/100

• Capacitaciones pagadas S/300

• Firma de contrato antes de culminar el periodo de capacitación

• Adelanto de sueldo a partir del 3er mes

• PAGOS PUNTUALES (FIN DE MES)

• Posibilidad de pasar a modalidad remota según indicadores ( brindamos herramientas)

• Concursos corporativos.

• Beneficios corporativos.

• Línea de carrera (a partir del 6to mes).

MODALIDAD FULL TIME:

• SALARIO: S/ 1130 soles + bono de permanencia S/150 + variable hasta S/300 + capacitaciones pagadas+ Sodexo S/70 fijo.

• HORARIO : Lunes a domingo 48 hrs franja horaria de 8am a 7pm (donde rotarás en los siguientes horarios 8am a 5pm/ 9am a 6pm/ 10 am a 7pm ( descanso rotativo cualquier día de la semana)

MODALIDAD PART TIME

• SALARIO:S/ 565 soles + bono de permanencia S/75+ variable hasta S/150 + capacitaciones pagadas +

  Sodexo S/35 fijo

• HORARIO: TURNO MAÑANA 10AM A 3PM ( ROTARÁS 3HORAS + 50 MINUTOS)

Horario de capacitación de lunes a viernes 8am a 5pm presencial y sábado 8am a 1pm

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones