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Supervisor Senior Call Center (público español) / San Juan de Miraflores - Básico atractivo + v[...]
GEATEL TELECOMSan Juan de Miraflores, Lima, PeruHace 5 horas
Descripción del trabajoExperiencia mínima de 2 años en puestos similares (supervisor de ventas en el rubro de telemarketing). Contar con experiencia dentro de la industria de Contact Center para el mercado español (Energía, venta de luz y gas). Formación profesional en administración, marketing, negocios, ingeniería industrial o carreras afines. Disponibilidad para trabajar de forma presencial en el distrito de San Juan de Miraflores. Disponibilidad para trabajar en el horario de lunes a viernes de 06 : 00am a 04 : 20pm Educación mínima : Técnico 1 año de experiencia Conocimientos : Comunicación y persuasión, Dirección de ventas, Gestión de ventas, Liderazgo, Trabajo en equipo, Ventas Palabras clave : residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, senior, sr, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico Sueldo básico atractivo + Variable + bono por cumplimiento de objetivos. Línea de carrera a corto plazo. Pagos quincenales y puntuales. Convenios académicos y corporativos.
Funciones
- Asegurar la gestión diaria de la plataforma, garantizando el cumplimiento de los objetivos de venta.
- Brindar una retroalimentación continua al equipo de trabajo, para lograr el más óptimo desempeño.
- Realizar la gestión administrativa del personal (ingresos, ceses, vacaciones, permisos, sanciones, otros).
- Administrar de forma eficiente los recursos asignados (presupuesto, herramientas de trabajo, otros).
- Recabar, analizar e interpretar los KPI S, generando los reportes requeridos por la operación.
- Implementar prácticas que promuevan un buen clima laboral, acorde a la cultura de la organización.
Requisitos
Beneficios
#J-18808-Ljbffr
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Supervisor Call Center • San Juan de Miraflores, Lima, Peru
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