Importante empresa del sector - Trujillo, La Libertad
Descripción de la oferta
A convenir Contrato por Necesidades del Mercado Tiempo completo
Requerimientos
- Educación mínima : Maestría
- 3 años de experiencia
- Conocimientos : Liderazgo, Orientación al logro, Planificación estratégica, Gestión de personal
- Licencias de conducir : A-II-B
- Disponibilidad de viajar : Sí
- Disponibilidad de cambio de residencia : Sí
Aptitudes asociadas a esta oferta Nuevo
Nos encontramos en la búsqueda de un sub Gerente de Servicio y Flotas altamente motivado y con habilidades en el servicio al cliente y gestión de equipos.
Perfil
Título Universitario en Administración o Ingeniería Industrial.Especialización en Planeación Estratégica o Gestión de Calidad (Deseable)Dominio de Herramientas Digitales.Manejo de Excel nivel Avanzado3 años experiencia en puestos similares, preferible en liderazgo o supervisión.Capacidad de gestionar presupuestos, analizar métricas de rendimiento y optimizar procesos.Licencia de conducir y disponibilidad para viajar.Competencias
Habilidades demostradas en liderazgo y gestión de equipos.Habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones sólidas con clientes y personal interno.Orientación al cliente, con enfoque en satisfacción y retención.Habilidades de resolución de problemas y capacidad para tomar decisiones efectivas.Función principal
Gestionar y optimizar la gestión administrativa y estratégica del área de Servicio, asegurando la rentabilidad, eficiencia operativa y satisfacción del cliente, impulsando acciones de mejora continua en línea con los estándares de calidad.
Funciones específicas
Analizar de forma continua los principales indicadores del área de Servicio.Controlar los presupuestos de ingresos, costos y gastos de Servicio, velando por la rentabilidad del negocio.Coordinar y ejecutar planes estratégicos alineados con las políticas y metas corporativas.Liderar la revisión y mejora de procesos en el taller, recepción y despacho de unidades, con enfoque en eficiencia, seguridad y experiencia del cliente.Monitorear indicadores de satisfacción del cliente y proponer estrategias para su mejora.Proponer y coordinar acciones comerciales postventa para incrementar la retención y fidelización de clientes.Beneficios laborales
Formar parte de una organización reconocida por su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente.Oportunidad de liderar un equipo de Servicio en una empresa de renombre en la industria automotriz.Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.Atractivo paquete salarial y beneficios corporativo.Tarjeta de Alimentos.Capacitaciones por parte de la Marca.Gratificación / CTS / Participación en Utilidades.Adjunta tu CV actualizado.
Recuerda tener tu número actualizado en tu Perfil de Computrabajo.
#J-18808-Ljbffr
