Asesor Senior de Experiencia al Cliente SBP Banca Telefónica Contact Center Lima Jesus Maria...

Bigmond GroupLima Metropolitana, Lima, PE

Hace 8 días

Descripción del trabajo

Asesor Senior de Experiencia al Cliente SBP / Banca Telefónica / Contact Center

S / . 7,000.00 (Mensual) Presencial y remoto

Contrato por Inicio o Incremento de Actividad

Tiempo completo

Presencial

Misión

Propósito : Brindar atención eficiente en primera línea sobre consultas, reclamos e informes de productos y / o servicios a los clientes, así como promover la venta proactiva aprovechando el contacto del cliente.

Educación

Estudios superiores o técnicos, en curso o por concluir.

Experiencia

Experiencia previa de 6 meses año como Asesor de experiencia al cliente en Banca Telefónica
Habilidad de comunicación (oral, escrito y escucha activa) a nivel Intermedio
Orientación a resultados a nivel Intermedio
Proactivo y con mucha empatía a nivel Intermedio
Habilidades comerciales y de servicio al cliente a nivel Intermedio
Responsable y comprometido a nivel Intermedio

Conocimiento

Conocimientos Informáticos : Ms Office a nivel intermedio

Propios para el Puesto : PEGA, Ondemand, ISTS, Sharepoint, Niubiz, Verint, Avaya, Unibanca (Nivel básico)

Horario

Full Time 08 hrs (Disponibilidad de Lunes a domingo con 1 día de descanso).

Ubicación

Jesús María, Referencia : Espalda de la Universidad Wiener de la Av. Arequipa.

Requerimientos

Educación mínima : Técnico

Somos una firma perteneciente a BIGMOND GROUP, que brinda servicios de selección de profesionales, técnicos, operarios y practicantes; de forma ágil, inclusiva, y con altos estándares de calidad, para que las organizaciones se enfoquen en el core de su negocio.

#J-18808-Ljbffr

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Cliente Experiencia • Lima Metropolitana, Lima, PE

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