Funciones Generales
- Garantizar el cumplimiento de las normas y procedimientos, gestión de las operaciones, cumplimiento de estándares de servicio al cliente y correcto desempeño del personal en las Sucursales.
- Liderar la operación de la sucursal asegurando el cumplimiento estricto de las normas y procedimientos operativos y de seguridad, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de servicios a través del uso eficiente de los recursos asignados a la operación, en un marco de clima laboral que promueva el desarrollo e integridad de las personas.
- Liderar la gestión comercial, garantizando el cumplimiento de los contratos u OS y la adecuada gestión de atención al clientes (gestión de reclamos).
- Asegurar que la sucursal cuente con los recursos requeridos para operar, así como el uso eficiente de estos para la ejecución del servicio.
Requisitos
Bachiller / Licenciado en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.Experiencia de 02 años como Jefe / Administrador y / o servicios con personal a cargo.Deseable diplomado / maestría en Gestión de Operaciones / Gestión de Procesos, concluido o en curso.Office nivel Intermedio.Personal interesado adjuntar su Cv por este medio.
Requerimientos — Educación mínima : Universitario; 2 años de experiencia.
Palabras clave : administrator, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones.
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