Descripción empresa : Somos Entel, una compañía líder en telecomunicaciones y tecnología en Latinoamérica, con más de 60 años de experiencia en el sector. Operamos en Chile y Perú, donde nos enfocamos en entregar soluciones que conectan personas, empresas y organizaciones a través de servicios móviles y de redes fijas, inlcluyendo datos, integración TI, internet, telefonía local y de larga distancia, entre otros. Desde nuestra llegada a Perú en 2013, impulsamos una propuesta de negocio innnovadora y un efoque centrado en el cliente como nuestra principal razón de ser.Misión del cargo : Buscamos personas que quieran crecer y que conecten con nuevos retos constantemente. Conoce nuestra vacante de Analista de Gestión de ChurnFunciones del cargo :Armado y seguimiento de reportería de los resultados y aportes de las gestiones de retención.Armado y seguimiento de reportería de los distintos flujos de salida por segmento.Presentación de avance de KPI's a coordinadores y líderes del área.Realizar los flujos de gestión.Validación de la consistencia de información con áreas de soporte.Elaboración de análisis a demanda ligados a la gestión de Churn.Requisitos : -Bachiller de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Marketing, Administración o afinesExperiencia en área de Customer Value Management (CVM y en gestión de campañasOffice a nivel avanzado (Word, Excel, PowerPoint)SQL a nivel intermedioPower BI a nivel intermedioInglés a nivel intermedioCondiciones oferta :Beneficios : - Capacitaciones y cursosBebidas y snacksLicencia parental adicionalHorario flexibleLicencia parental adicionalDescripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.Para postular solo necesitas :
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.