Supervisor de Canales DigitalesChapa Cash • Lima Metropolitana, Lima, Peru

Supervisor de Canales Digitales

Chapa Cash • Lima Metropolitana, Lima, Peru

Hace 1 día

Descripción del trabajo

¡En Chapa Cash buscamos un(a) Supervisor de Canales Digitales para nuestro equipo comercial!

¿Estás listo para un nuevo reto profesional?

En Chapa Cash, nos encontramos en búsqueda de tu talento!

¿Qué necesitamos de ti?

Estudios técnicos concluidos o universitarios en curso en las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Finanzas, Comunicaciones u otras afines.
Mínimo 2 años de experiencia liderando equipos en Contact Center, preferiblemente en banca, telecomunicaciones u otros sectores afines.
Experiencia en la gestión de interacciones multicanal, incluyendo canales de asistencia digital (chatbots).
Conocimiento de métricas de calidad y eficiencia aplicables al entorno de Contact Center.
Deseable manejo de plataformas CRM como Amazon Connect y Freshworks.
Dominio de Excel a nivel intermedio o avanzado.

¿Cómo aportarás valor a Chapa Cash?

Garantizar el cumplimiento de los principales indicadores de gestión relacionados con los servicios estratégicos de la empresa.

Realizar seguimiento individual a los asesores, impulsando su desarrollo y mejora continua mediante retroalimentación constante.

Diseñar estrategias de capacitación, motivación y reconocimiento que fortalezcan el compromiso y el alto desempeño del equipo.

Coordinar con distintas áreas para optimizar recursos y asegurar una gestión consistente y eficiente.

Supervisar la atención de casos críticos o escalaciones en llamadas, redes sociales y chat, garantizando una resolución oportuna y de excelencia.

Fomentar una cultura de mejora continua, cumplimiento y alto rendimiento en todos los canales.

¿Qué te ofrecemos en Chapa Cash?

🕘Horario : Lunes a viernes 9 : 00 a.m. a 6 : 00 p.m | Sábado 9 : 00 a.m. a 1 : 00 p.m

💻Modalidad de trabajo : Híbrido

🩺Beneficios : Planilla régimen general + Seguro Vida Ley

💰Salario : Sueldo acorde al mercado

📍Oficina central : Av. Mariscal La Mar 750 OF. 701 – Miraflores

#J-18808-Ljbffr

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Supervisor • Lima Metropolitana, Lima, Peru

Ofertas relacionadas

Supervisor Sr. Impulso BTL de Canal Moderno - Impulso / Trade marketing...

Manpower • San Isidro, Lima, PE

Requisitos - Contar con 1 año de experiencia como Supervisor en el Canal moderno - Disponibilidad para trabajar del lunes a domingo con un día de descanso a la semana. Manejo de Microsoft Excel a ...Mostrar más

Última actualización: hace 10 días • Oferta promocionada

Asesores Comerciales Call Center

Lari Consultores • Villa María del Triunfo, Lima, PE

Importante inmobiliaria se encuentra en la búsqueda de ASESORES COMERCIALES.REQUISITOS : - Secundaria completa o educación técnica en ventas, marketing o afines - Conocimientos de ofimática a nivel ...Mostrar más

Última actualización: hace más de 30 días • Oferta promocionada

Jefe de Operaciones / Villa El Salvador

Pae Perú S.A.C. • Villa El Salvador, Lima, Peru

Asegurar la continuidad productiva y operativa de la sede en Zona Sur, liderando al equipo operativo y garantizando el cumplimiento de estándares de seguridad, calidad y eficiencia.Supervisión inte...Mostrar más

Última actualización: hace 7 días • Oferta promocionada

Ejecutivo De Ventas Call Center UPC - Con Experiencia Planilla completa

HL BUSINESS CONSULTING • Chorrillos, Lima, Peru

VENTAS POR CALLCENTER MINIMO 1 AÑO DEMOSTRABLE.Súmate a nuestros equipos de ASESOR DE VENTAS EDUCATIVAS y gana excelentes comisiones. Planilla COMPLETA y DIRECTA con la misma UNIVERSIDAD.Comisiones ...Mostrar más

Última actualización: hace 18 días • Oferta promocionada

Supervisor de Productos Financieros por Call Center

SEF Perú Holding • Lima Metropolitana, Lima, Peru

Supervisor de Productos Financieros por Call Center.Oportunidad Laboral – Rubro Financiero.Somos una empresa Líder en el mercado, especializada en Consultoría, Alta dirección, Servicios comerciales...Mostrar más

Última actualización: hace más de 30 días • Oferta promocionada

Técnico Electrónico para casino Chancay...

Inversiones Recreativos Guerrero SAC • Chancay, Lima, PE

Join to apply for the Técnico Electrónico para casino Chancay role at Inversiones Recreativos Guerrero SAC Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Sala para CHANCAY para el mantenimiento y...Mostrar más

Última actualización: hace más de 30 días • Oferta promocionada

Jefe de Logística Chosica...

Hilart S.A.C. • Chaclacayo, Lima, PE

Requisitos - Profesional técnico o universitario de las carreras de administración, gestión logística, contabilidad, economía o afines. Manejo de Kardex y guías de remisión.Manejo del paquete MS Of...Mostrar más

Última actualización: hace más de 30 días • Oferta promocionada

Supervisor de Operaciones Call Center / ATC Retenciones Full time

Partner Service • Santa Anita, Lima, Peru

SUPERVISOR DE OPERACIONES ATC RETENCIONES.ÚNETE AL MEJOR EQUIPO HUMANO Y SÉ UN PARTNER MÁS!.Empresa Líder Brindando Servicios De Inbound y Outbound En El Sector De Telecomunicaciones, Con Más De 10...Mostrar más

Última actualización: hace 2 días • Oferta promocionada

Supervisor / Coordinador / Planilla completa / Operador Entel Ventas

Netcall Group • Lima Metropolitana, Lima, Peru

Nuestra empresa líder en la prestación de servicios con más de 300 colaboradores se encuentra en búsqueda de nuevos talentos con disponibilidad para trabajar como Supervisor(a) de Ventas Call Cente...Mostrar más

Última actualización: hace más de 30 días • Oferta promocionada

EJECUTIVO DE VENTAS ( CALL CENTER / MEDIOS DIGITALES ) _ SECTOR EDUCATIVO

Nosotros • Chorrillos, Lima, Peru

Realizar llamadas salientes a clientes potenciales con el objetivo de ofrecer productos o servicios de la Universidad.Atender llamadas entrantes de clientes existentes para brindar asistencia, reso...Mostrar más

Última actualización: hace más de 30 días • Oferta promocionada

Teleoperador del área de ventas Perú Fibra- Carabayllo

GEATEL TELECOM • Carabayllo, Lima, PE

QUÉ BENEFICIOS TE OFRECEMOS? Sueldo fijo inicial de S / 1130 (se incrementa a S / 1200 en tu 4to mes) + excelentes comisiones (gana hasta S / 1,500 o más!) + bonos e incentivos + capacitaciones cortas y ...Mostrar más

Última actualización: hace más de 30 días • Oferta promocionada

Buscamos Supervisor de Operaciones y Almacenes...

Ransa Comercial S.A. • Lurín, Lima, PE

Somos Ransa, operador logístico end to end líder de Latinoamérica con presencia en 12 países y 95 sedes en la región.Contamos con más de 8,500 colaboradores y más de 85 años de experiencia brindand...Mostrar más

Última actualización: hace 5 días • Oferta promocionada

Líder de Estación de Servicio - Chancay

COESTI S.A. • Chancay, Lima, Peru

Una corporación líder en su sector busca un encargado de estaciones de servicio en Chancay.Las responsabilidades incluyen garantizar la operatividad, supervisar el funcionamiento y mantener estánda...Mostrar más

Última actualización: hace 3 días • Oferta promocionada

Supervisor de Canales Digitales para villa el salvador - para villa el salvador

Bitel • Lima Metropolitana, Lima, Peru

Capacitador Comercial - Villa El Salvador.Capacitador Comercial para laborar en el distrito de Villa El Salvador.Encargarse de la creación y certificación de usuarios. Capacitar al nuevo personal co...Mostrar más

Última actualización: hace 2 días • Oferta promocionada

Asesores Comerciales Call Center

Lari consultores • Villa María del Triunfo, Lima, PE

Última actualización: hace más de 30 días • Oferta promocionada

Urgente! Asesor de Call / Canal chat y Voz / 4 días de capa / 1450 so + Comi Ilimitadas! Semifull[...]

Partner Services • Santa Anita, Lima, Peru

Telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente.Debido a nuestro constante crecimiento y desarrollo, nos encontramos en búsqueda del mejor t...Mostrar más

Última actualización: hace 1 día • Oferta promocionada

Líder de Operaciones ATC Retenciones | Carrera y Beneficios

Partner Service • Santa Anita, Lima, Peru

Una empresa líder en telecomunicaciones en Lima busca un Supervisor de Operaciones ATC Retenciones.Las funciones incluyen supervisar un equipo de asesores, evaluar su rendimiento e identificar nece...Mostrar más

Última actualización: hace 2 días • Oferta promocionada

Jefe de Ventas Telemarketing — Lidera KPIs y Equipo

Laureate Perú • Chorrillos, Lima, Peru

Una institución educativa en Chorrillos busca un Jefe de Ventas para liderar la unidad de negocio WeTalk.Se requiere experiencia en ventas de intangibles y liderazgo de equipos.La persona seleccion...Mostrar más

Última actualización: hace 4 días • Oferta promocionada