Overview
Somos Fastco Group, una compañía multinacional líder de Contact Center, con más de 23 años de trayectoria, presencia en 5 países (Chile, Colombia, Perú, EE.UU. y España) y un firme compromiso con la transformación digital del Contact Center. Buscamos un(a) Desarrollador(a) Fullstack Senior con sólida experiencia técnica, visión estratégica, foco en Python y experiencia comprobada en frameworks para agentes de IA como LangChain y LangGraph, para unirse al equipo de Innovación Tecnológica.
Este nuevo talento participará en el diseño, desarrollo y evolución de agentes inteligentes capaces de ejecutar tareas autónomas, interactuar con APIs y mejorar los procesos de atención y cobranza en tiempo real. Formarás parte de un equipo que está programando con IA generativa, incluyendo agentes que colaboran entre sí, que orquestan llamadas, integran con APIs internas y construyen software asistido.
Desafío y rol
Tendrás un rol clave en el diseño, desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas que automatisan flujos de negocio, integran sistemas complejos y aprovechan herramientas de inteligencia artificial generativa. Trabajarás en colaboración con equipos de producto, operaciones y datos, participando desde la etapa de exploración hasta la consolidación de productos y servicios tecnológicos.
Stack Tecnológico Clave
- Agentes y Orquestación de IA : Python, LangChain, LangGraph, OpenAI, Claude, Anthropic, Ollama
- Frontend : Vue 3 + Composition API, TypeScript, Vuetify
- Backend complementario : Node.js, Express
- Infraestructura y DevOps : AWS (Fargate, Bedrock, S3, Lambda, servicios serverless)
- Bases de datos : PostgreSQL, SQL Server, Cassandra, Redis
- Integraciones y Automatización : APIs REST, Webhooks, SFTP, colas de mensajes (NATS, SQS), herramientas de bajo código
- Voice & Conversational AI : Twilio, ElevenLabs, STT / Whisper, TTS en tiempo real
Requisitos
Formación académica a nivel profesional o técnico profesional en informática, programación, desarrollo de software, tecnología, inteligencia artificial, o carreras afines.Al menos 5 años de experiencia en desarrollo de software, con participación en proyectos complejos o de alta demanda.Dominio de Python, con enfoque en orquestación, automatización y procesamiento de lenguaje natural.Experiencia comprobable usando LangChain y LangGraph, incluyendo diseño de flujos, agentes, herramientas y memory.Conocimiento de IA generativa y uso de LLMs para tareas prácticas (ej. : automatizar llamadas, evaluar calidad, generar acciones).Conocimientos de desarrollo frontend con Vue 3 y TypeScript para construir interfaces operativas modernas.Conocimiento de integración con servicios externos vía API, flujos de negocio y automatización de procesos.Experiencia en infraestructura cloud (AWS) y despliegue de soluciones escalables.Habilidad para diseñar arquitecturas modulares, reutilizables y seguras.Conocimientos deseables
Experiencia construyendo agentes que actúan como asistentes de desarrollo o automatización de tareas técnicas.Conocimiento en entornos de voz (Twilio, WebSockets de audio, TTS / STT).Familiaridad con herramientas de bajo código como n8n o Make, combinadas con lógica programada en Python.Participación en proyectos de contact center, cobranza o automatización conversacional.Conocimiento de Python aplicado a procesamiento de lenguaje natural o automatización.Conocimientos en servicios como Bedrock o uso de SDKs de OpenAI, Claude, etc.Perfil profesional
Autonomía para diseñar y entregar soluciones end-to-end.Pensamiento estructurado y enfoque práctico.Curiosidad por lo nuevo : no solo usar IA, sino programarla.Buena comunicación con equipos no técnicos.Mentalidad de mejora continua y ganas de experimentar con tecnologías emergentes.Ofrecemos
Ingreso a planilla completa con todos los beneficios desde el 1er día (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.).Sueldo competitivo acorde al mercado.Participación en proyectos desafiantes y de alto impacto en innovación tecnológica.Autonomía técnica y espacio para experimentar con nuevas herramientas.Cultura de trabajo ágil, colaborativa y orientada a generar valor real.Modalidad híbrida.Contrato directo con la empresa y oportunidades de desarrollo profesional.Excelente ambiente laboral y cultura organizacional basada en el compromiso, la innovación y el bienestar.Postulación
Si buscas llevar tu carrera al siguiente nivel y construir soluciones innovadoras desde la tecnología y la IA, postula y únete a un gran equipo.
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