Soporte de aplicaciones informáticas

Importante empresa con sede en Callao, se encuentra en búsqueda de profesional Analista programador, Ingeniero en informática o carrera afín, que cuente con al menos 2 años de experiencia brindando soporte a aplicaciones y sistemas de empresa.

En su rol será responsable de gestionar el soporte de las aplicaciones de la compañía y empresas asociadas, asegurando su correcto funcionamiento y rendimiento, además de solucionar problemas, mantenimiento y ofrecer atención y capacitación a los usuarios.

Las principales responsabilidades del cargo son las siguentes :

Supervisar el estado de las aplicaciones

Ejecutar mantenimientos correctivos y evolutivos en las aplicaciones

Realizar cambios de parámetros de las aplicaciones

QA (Quality Assurance) de aplicaciones.

Resolver incidencias con las aplicaciones

Registrar, clasificar y resolver incidentes según los niveles de servicio establecidos

Responder y gestionar solicitudes de soporte relacionada con aplicaciones

Desarrollar Fix o Mejoras para automatizar problemas recurrentes o repetitivos.

Documentación de soluciones.

Realizar diagnósticos y supervisar el estado del ERP interno de la empresa

Requisitos indispensables :

Titulado / a de carrera afín

Experiencia 2 años en cargos relacionados

Conocimiento de base de datos relacionales y no relacionales.

Conocimiento de algún ERP

Experiencia en sistema de gestión de tickets

Idealmente conocimientos en Microsoft Dynamic 365, no es excluyente.

Condiciones laborales :

Contratación estable con empresa

Jornada : presencial, 8 a 6 pm. Lunes a viernes.

Lugar de trabajo : Distrito el callao.