Gerente de Operaciones Telecom

Global FiberMiraflores, Arequipa, Peru

Hace 2 días

Descripción del trabajo

Buscamos un Gerente / a de Operaciones Telecom con un perfil de líder técnico y estratégico para dirigir la infraestructura de red. Su principal desafío será garantizar la continuidad y excelencia operativa (24 / 7), maximizando la disponibilidad del servicio a través de la optimización de O&M (Operación y Mantenimiento) y la implementación de proyectos de expansión.

Ser el máximo responsable de la operación, mantenimiento, expansión y soporte de la red de telecomunicaciones de la empresa, asegurando el cumplimiento de los SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio) y gestionando eficientemente el OPEX y CAPEX del área.

Responsabilidades

Dirección Estratégica : Planificar, ejecutar y controlar la estrategia integral de O&M a nivel nacional.
Gestión de Rendimiento : Dirigir la medición, análisis y gestión de KPIs críticos como SLA, MTTR, MTBF, impulsando la mejora continua.
Liderazgo de Equipos : Supervisar y desarrollar las áreas de Ingeniería, NOC, Soporte y Proyectos, incluyendo la gestión de cuadrillas técnicas y contratistas.
Gestión Presupuestal : Administrar el presupuesto de la gerencia, optimizando costos operativos y controlando la ejecución de proyectos.
Cumplimiento Normativo : Asegurar el cumplimiento de las normativas de OSIPTEL y MTC, así como los estándares de calidad (ISO 9001) y seguridad (ISO 27001, SST).

Requisitos Técnicos

Formación y Experiencia :

a. Educación : Título de Ingeniero / a Colegiado / a en Telecomunicaciones, Electrónica o Redes.

b. Postgrado (Deseable) : Especialización o Maestría en Telecomunicaciones o Gestión de Proyectos (PMI, ITIL).

c. Experiencia : Mínimo 5 a 7 años de experiencia en posiciones de Liderazgo / Gerencia en O&M de redes de telecomunicaciones.

Conocimientos Técnicos :

a. Arquitectura de Redes :

i) Fibra Óptica (FO) : Redes FTTH, FTTx, GPON, DWDM y ODN (Optical Distribution Network).

ii) Redes de Transporte : Infraestructura Core y de Transporte IP / MPLS, Backbone y Redes Metro (MAN).

iii) Protocolos de Red : Dominio de MPLS, VLAN, VPN y mecanismos de Calidad de Servicio (QoS).

iv) Conocimientos sólidos en análisis, diseño, implementación y soporte de redes LAN / WAN.

b. Operación y Mantenimiento (O&M) :

v) Dominio en la gestión de Planta Externa e Interna.

vi) Uso de equipos y herramientas de diagnóstico óptico : OTDR, Power Meter, Fusionadora, reflectómetro.

vii) Gestión y monitoreo de red a través de herramientas NOC (Ej : PRTG, SolarWinds, Zabbix, Nagios).

viii) Gestión de tickets y acuerdos de servicio (SLA) mediante sistemas como Remedy o ServiceNow.

c. Seguridad y Normativa :

ix) Ciberseguridad aplicada a telecomunicaciones (firewalls, IDS / IPS, segmentación).

x) Conocimiento de las normativas de OSIPTEL, MTC y estándares internacionales de calidad y seguridad.

d. Herramientas y Sistemas : Manejo de AutoCAD, y deseable experiencia en herramientas de Business Intelligence (Power BI / Tableau).

Competencias :

a. Liderazgo Técnico y Dirección de Equipos de Alta Complejidad.

b. Capacidad para trabajar bajo presión y Visión Estratégica.

c. Planificación Operativa y Gestión de Crisis.

Salario competitivo acorde al mercado.

Contratación en planilla MYPE.

Oportunidad de liderar y gestionar un equipo profesional de alto nivel.

Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Lugar de Trabajo : Miraflores, Lima.

Si cumples con este nivel de exigencia técnica y liderazgo, postula y únete al desafío de asegurar la conectividad en el Perú. Envíanos tu CV actualizado al correo : maria.alania@opso.com.pe y raul.soto@techconsultprime.pe con asunto Gerente Operaciones Telecom, indicando tus expectativas salariales.

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Gerente • Miraflores, Arequipa, Peru