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(Urgente) Asesor / a Call Center Junior Agendamiento de Citas para Taller Automotríz...

Vip2CarsLima, Lima, PE

Hace 19 horas

Descripción del trabajo

Asesor / a Call Center Junior Agendamiento de Citas para Taller Automotríz

Somos VIP2CARS, el mejor taller automotriz premium de alta gama de Lima Norte. Nuestra misión es brindar un servicio excepcional, combinando con la más avanzada tecnología automotriz. Nos especializamos en el cuidado y mantenimiento de vehículos premium VIP.

Responsabilidades

Asesor / a Call Center JUNIOR Agendamiento de Citas para Taller Automotríz : dirigir, contactar y recuperar clientes que no concretaron citas previas a través de llamadas salientes (canal voz) y mensajería escrita (WhatsApp Business / chat). Su misión es agendar citas técnicas efectivas con promociones de fidelización, asegurando el mayor nivel de asistencia (presentismo) de los clientes al taller.
Realizar llamadas salientes (OUTBOUND) a clientes que no concretaron citas técnicas previas.
Contactar por WhatsApp Business y chat para reactivar clientes inactivos o en seguimiento.
Agendar citas técnicas para mantenimiento y / o reparación vehicular.
Promocionar beneficios de fidelización como estrategia de persuasión comercial.
Confirmar asistencia de los clientes citados y reducir al mínimo las inasistencias.

Requisitos

Experiencia mínima de 1 año en Call Center o Contact Center en cargos comerciales (ventas, agendamientos, recupero o retención de clientes).

Dominio en llamadas OUTBOUND con orientación a resultados.

Fluidez verbal, comunicación persuasiva y actitud comercial.

Manejo de WhatsApp Business, redes sociales y mensajería digital.

Organización, disciplina y capacidad de seguimiento de citas.

Deseable : manejo de CRM o bases de datos de clientes.

Perfil Junior, ideal para personas en inicio de línea de carrera comercial que deseen desarrollarse en el rubro automotriz premium (no es requisito experiencia automotriz).

Beneficios

Sueldo básico : S / . 1200 Soles + bonos.

Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley (Régimen General).

Horario de trabajo : Lunes a Viernes 08 : 30–18 : 00 (1 hora de refrigerio); Sábados 08 : 30–14 : 00; Domingos libre.

Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo a corto y mediano plazo.

Agradable ambiente de trabajo, colaboración y enfoque en el logro de metas.

Línea de carrera y posibilidad de integrarse a proyectos de mejora continua en el área.

¡ÚNETE A VIP2CARS Y SE PARTE DEL MEJOR TALLER AUTOMOTRIZ PREMIUM DE LIMA NORTE! ¡Te esperamos!

#J-18808-Ljbffr

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Call Center • Lima, Lima, PE

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