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Estamos buscando un Especialista ITIL - Gestión de calidad en servicios TI Si tienes experiencia en : - ITIL (procesos de incidentes, problemas, cambios, etc.) - ISO gestión de servicios de TI) - Fundamentos de ISO 9001 o modelos de madurez de procesos (CMMI) - Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) - Manejo de indicadores (KPI / SLAs) Excel avanzado, Power BI u otras herramientas de análisis - Herramientas ITSM (ServiceNow, Remedy, Jira Service Management) Condiciones laborales : - Modalidad híbrida (2 veces por semana en oficina - La Molina) - Lunes a Viernes de 8 : 30 am a 6 : 30 pm - Contrato en planilla completa con todos los beneficios de ley Tipo de puesto : Jornada completa Sueldo : S / .4, S / .5,500.00 al mes Pregunta(s) de postulación : - Indicar tiempo de experiencia como especialista ITIL - Indicar tiempo de experiencia en procesos de incidentes, problemas, cambios - Indicar tiempo de experiencia en ISO gestión de servicios de TI) - Indicar disponibilidad para laborar - Indicar expectativa salarial en planilla - ¿cuentas con certificado ITIL? - ¿cuentas con disponibilidad para asistir a oficina de manera presencial 2 veces por semana en oficina? - La posición es para un importante cliente del sector Bancario, ¿cuentas con tu historial crediticio en verde (es decir, sin deudas atrasadas o infocorp)? Lugar de trabajo : Viajar de manera regular Required Skill ProfessionOther General

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