Associate Director Quality Assurance (Tumbes)

Programa de Practicantes 2025 - Quality Management

Descripción Del Trabajo

Ejemplo de cómo será tu día

Apoyas en auditorías, análisis de datos e iniciativas de mejora continua, usando herramientas digitales para automatizar reportes y asegurar el cumplimiento de estándares.

Cómo destacarás

• Apoyar en la implementación de políticas y procedimientos de calidad en proyectos regionales.
• Colaborar en la evaluación de satisfacción del cliente y análisis de indicadores clave.
• Asistir en la identificación y documentación de regulaciones internas y externas.
• Participar en auditorías internas y externas, y preparación de documentación para certificaciones.
• Contribuir a iniciativas de mejora continua y transformación digital, incluyendo automatización de reportes.
• Apoyar la integración y análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas y operativas.
• Estudiante de los últimos ciclos o recién egresado(a) de Ingeniería Industrial, Energía o Empresarial.
• Conocimientos en Microsoft Office (intermedio-avanzado) y preferentemente Power BI, Salesforce y SAP.
• Inglés intermedio-avanzado. (Excluyente).
• Interés en automatización, integración de sistemas y transformación digital.
• Habilidades en análisis de datos, pensamiento crítico, organización, autogestión y comunicación efectiva.
• Actitud proactiva, capacidad de aprendizaje y orientación a resultados.

Acerca del equipo

Nuestro equipo está enfocado en la excelencia operativa, cumplimiento normativo y mejora continua, colaborando con distintas áreas para impulsar la calidad en cada proyecto.

Quién es Siemens Energy?

En Siemens Energy somos algo más que una empresa de tecnología energética. Con ~100,000 dedicados empleados en más de 90 países, desarrollamos los sistemas energéticos del futuro, garantizando que la creciente demanda de energía de la comunidad mundial se satisfaga de forma fiable y sostenible. Las tecnologías creadas en nuestros departamentos de investigación y fábricas impulsan la transición energética y constituyen la base de una sexta parte de la generación mundial de electricidad.

Nuestro equipo mundial se ha comprometido a hacer realidad una energía sostenible, fiable y asequible superando los límites de lo posible. Mantenemos un legado de 150 años de innovación que anima nuestra búsqueda de personas que apoyen nuestro enfoque en la descarbonización, las nuevas tecnologías y la transformación energética.

Descubra cómo puede marcar la diferencia en Siemens Energy :

Nuestro compromiso con la diversidad

Por suerte para nosotros, no todos somos iguales. Generamos energía a través de la diversidad. Nos basamos en la inclusión y la combinación de nuestra energía creativa se nutre de más de 130 nacionalidades. Siemens Energy celebra el carácter, sin importar el origen étnico, el género, la edad, la religión, la identidad o la discapacidad. Dinamizamos a toda la sociedad y no discriminamos por nuestras diferencias.

Incentivos

• Oportunidad de pertenecer a una empresa de prestigio mundial
• Remuneración competitiva y acorde a responsabilidades
• Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo
• Capacitación nacional e internacional

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?

Descripción Del Trabajo

En TD estamos en búsqueda de un profesional comprometido con la excelencia, con sólidos conocimientos técnicos y pasión por la calidad, para desempeñarse como Analista QA. Valoramos a personas con iniciativa, que disfruten del trabajo en equipo y que comprendan la calidad no solo como una etapa del proceso, sino como un pilar estratégico para impulsar la innovación y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

• Profesional en Ingeniería de Software, Informática, Sistemas de Información, o carrera afín.
• 2 años a más de experiencia en QA, preferentemente en el sector de desarrollo de software.
• Experiencia en pruebas automatizadas y herramientas relacionadas (Selenium, JUnit, etc.).
• Familiaridad con metodologías Agile / Scrum.
• Experiencia con herramientas de gestión de pruebas y control de versiones (JIRA, TestRail, Git).
• Entendimiento de pruebas funcionales, de regresión, de rendimiento y de seguridad.

Funciones :

• Diseñar y ejecutar de Pruebas
• Detectar, registrar y rastrear defectos y problemas en las aplicaciones a través de herramientas de gestión de pruebas
• Desarrollar y mantener scripts de pruebas automatizadas utilizando herramientas como Selenium, JUnit, o similares.
• Participar en reuniones de equipo, como sesiones de planificación de sprint y retrospectivas en entornos Agile.
• Crear y mantener la documentación de QA, incluyendo manuales de usuario, guías de pruebas y reportes de calidad.
• Modalidad de trabajo híbrido
• Seguros de EsSalud y Vida Ley
• Equipo de trabajo
• Ambiente dinámico y enfocado en la innovación tecnológica
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
• Pertenecer a un equipo altamente capacitado y comprometido con la transformación digital

Tipo de puesto : Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación :

• ¿Estás de acuerdo con el ingreso a planilla MYPE?
• ¿Cuáles son tus expectativas salariales?
• ¿Estás de acuerdo con la modalidad híbrido?

Lugar de trabajo : Viajar de manera regular

Gerente de Calidad de Call Center

Resumen del Puesto : Buscamos un Gerente de Calidad experimentado y orientado al detalle para liderar la estrategia de calidad de nuestras operaciones de call center. Serás responsable de desarrollar, implementar y mantener estándares y procedimientos de calidad para asegurar una excelencia en el servicio al cliente y el cumplimiento de las políticas de la empresa.

Tu rol será clave para optimizar el rendimiento, impulsar la mejora continua y garantizar una experiencia del cliente excepcional.

• Estrategia y Liderazgo :
• Desarrollar e implementar una estrategia integral de QA, incluyendo marcos de trabajo y mejores prácticas para operaciones de call center de entrada y salida.
• Liderar y gestionar un equipo de analistas de calidad, evaluando las interacciones con los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, SMS, etc.).
• Evaluación y Reporte :
• Monitorear y evaluar el desempeño de los agentes según métricas establecidas, como la gestión de llamadas, el conocimiento del producto, la empatía, el cumplimiento y las habilidades de comunicación.
• Diseñar y mantener cuadros de mando de calidad y mecanismos de retroalimentación.
• Generar informes periódicos de rendimiento para el equipo de liderazgo.
• Colaboración y Mejora Continua :
• Colaborar con los equipos de Capacitación, Operaciones y Recursos Humanos para alinear los estándares de calidad con los programas de formación.
• Conducir sesiones de calibración de llamadas con supervisores y otros colaboradores para asegurar la consistencia en las evaluaciones.
• Mantenerse actualizado sobre tendencias y tecnologías de la industria para optimizar los procesos de QA.
• Gestión de Equipo :
• Liderar un equipo de analistas de calidad, lo que incluye la contratación, capacitación, gestión del desempeño y desarrollo profesional.
• Ofrecer soporte en casos de solicitudes de clientes complejos o escalamientos de problemas.

Habilidades y Cualificaciones :

Habilidades Requeridas (Duras)

• Más de 2 años de experiencia en un rol de QA en call center, con al menos 1 año en una posición de liderazgo o gestión.
• Sólido conocimiento de métricas de call center, KPIs y mejores prácticas de la industria.
• Habilidades analíticas excepcionales para identificar tendencias y las causas raíz de los problemas.
• Experiencia con herramientas de QA y plataformas de monitoreo de interacciones (por ejemplo, Five9, NICE, Calabrio, Verint o Zendesk).

Habilidades Interpersonales (Blandas)

• Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo e interpersonales.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y gestionar múltiples prioridades.

Gran oportunidad en Novacomp – QA Testers Automation

Estamos buscando QA Testers Automation para un cliente top del sector financiero en Perú.

Ejecutarás pruebas automatizadas en entornos móviles (iOS & Android). Impulsarás la automatización de casos de prueba y la mejora continua. Gestionarás defectos, métricas e indicadores de calidad en Jira / Xray. Colaborarás con equipos ágiles en proyectos App / Web, Créditos y Ahorros. Trabajarás con DB2 / SQL Server y control de versiones con Git.

Lo que buscamos en ti :

• 3 años de experiencia en pruebas móviles (iOS & Android).
• 3 años de experiencia en APIs.
• Experiencia en automatización mobile (indispensable).
• Certificación ISTQB Foundation (indispensable).
• Certificación ISTQB Test Automation Engineer (indispensable).
• Conocimientos en Jira, Xray, Git.
• Experiencia en DB2 / SQL Server y seguimiento de métricas de calidad.

Lo que te ofrecemos :

• Participación en proyectos innovadores del sector bancario.
• Oportunidad real de crecimiento en QA Automation & Mobile Testing.
• Ambiente colaborativo y ágil, enfocado en la mejora continua.

Si te apasiona y quieres ser parte de un proyecto desafiante en el mundo financiero, esta es tu oportunidad.

Postula ahora y demos juntos el siguiente paso en tu carrera.

Descripción Del Trabajo – Bluetab (IBM) – QA Automation

Somos una compañía que proporciona servicios y soluciones digitales, contamos con un equipo internacional especializado en ecosistemas Cloud Computing, Big Data, Data Analytics y Gobierno de Datos. Estamos presente en países como España, México, Colombia, USA, Perú y nos encontramos en constante desarrollo.

Se nos considera un Gran Lugar para Trabajar (Great Place To Work) gracias a nuestro equipo de tecnólogos talentosos, motivados por el aprendizaje continuo, fomentando una cultura con alto potencial de crecimiento, innovación y colaboración.

En nuestra cultura nadie en / bluetab es un número, somos un equipo con un estilo de organización transversal.

Si te gusta la tecnología y la resolución de problemas, nos encantaría conocerte. Queremos invitarte a ser parte de nuestro Staff como QA Automation y pertenecer al más importante proyecto de Ecosistemas Cloud del país.

¿Cuáles son los requisitos?

• Estudios universitarios o técnicos en Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas o afines.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrido en Lima.

Experiencia trabajando con :

• Experiencia trabajando junto con los Product Owners, desarrolladores, expertos en UX y otros miembros del equipo para afinar los criterios de aceptación en las historias de los usuarios.
• Experiencia en el diseño de casos de prueba y en la realización de pruebas de regresión manuales y automatizadas.
• Conocimiento de patrones de diseño para la construcción de pruebas automatizadas.
• Experiencia en la construcción y mantenimiento de pruebas automatizadas (2 a 3 años) - Indispensable.
• Experiencia con control de versiones de código (Git).
• Experiencia trabajando con Cucumber o su equivalente en otros lenguajes de programación.
• Experiencia en Ruby / Java o en cualquier otro lenguaje de programación a nivel intermedio para poder automatizar pruebas.
• Experiencia en pruebas de integración y pruebas APIs con RestClient (Ruby), RestAssured (Java) o su equivalente en cualquier otro lenguaje de programación (manejo obligatorio de Postman u otros equivalentes).
• Experiencia en la realización de pruebas móviles manuales y automatizadas (en Android e iOS, con Appium en Ruby / Java u otros).
• Experiencia en la realización de pruebas web manuales y automatizadas (Selenium Web Driver / Watir en Ruby / Java u otros).
• Conocimiento / experiencia probando microservicios.
• Experiencia trabajando con bases de datos relacionales y / o no relacionales.
• Conocimientos de CI / CD.

¿Cuáles son las funciones?

• Colaborar con Product Owners, desarrolladores, expertos en UX y otros miembros del equipo para refinar los criterios de aceptación en historias de usuario.
• Guiar al equipo en la aplicación diaria de los principios del Desarrollo Basado en Comportamiento (BDD).
• Diseñar casos de prueba y realizar pruebas de regresión manuales y automatizadas.
• Aplicar estrategias de prueba adecuadas según los requisitos del proyecto.
• Utilizar patrones de diseño al construir pruebas automatizadas.
• Construir y mantener pruebas automatizadas, asegurando su efectividad y confiabilidad.
• Experiencia en pruebas de integración y pruebas de API utilizando herramientas como Rest Client (Ruby), RestAssured (Java) o sus equivalentes en otros lenguajes de programación (se requiere dominio de Postman u herramientas similares).
• Realizar pruebas manuales y automatizadas en dispositivos móviles (Android e iOS) utilizando herramientas como Appium en Ruby / Java o similares.
• Realizar pruebas manuales y automatizadas en aplicaciones web utilizando Selenium WebDriver / Watir en Ruby / Java o similares.

Beneficios más allá de tu salario :

• Plan de carrera y formación continua
• Seguro EPS cubierto al 100% para titular y derechohabientes
• Seguro Oncológico para titular y derechohabientes
• Vale de alimentos mensual (Sodexo)
• Aguinaldo en diciembre
• Capacitaciones ilimitadas en plataformas e-learning
• Acceso a Plataforma wordclass de Inglés
• Certificaciones cubiertas al 100%
• Bono por Certificaciones
• Plan de carrera y evaluación de desempeño
• Fomentamos el deporte en equipo por ello Bluetab pone la cancha
• Onboarding corporativo y entrega de laptop el primer día
• Horario laboral de Lunes a viernes

¿Qué esperas para sumarte a Bluetab, an IBM Company? En / b promovemos la diversidad de género, origen étnico, nacionalidad, la inclusión de personas con discapacidad y / o habilidades diferentes mediante la igualdad de oportunidades en todos los procesos, y buscamos ampliar las oportunidades de desarrollo profesional. "Bluetab" es una empresa del grupo IBM. Bluetab será la entidad contratante. Al proceder con esta solicitud, usted entiende que Bluetab compartirá su información personal con otras filiales de IBM involucradas en su proceso de reclutamiento, selección y contratación, donde quiera que éstas se encuentren. Encontrará más información sobre cómo IBM protege su información personal, incluidas las medidas en caso de transferencia transfronteriza de datos, aquí : ".

Especialista en QA (Quality Assurance)

Convocatoria : Especialista en QA (Quality Assurance)

• Formación académica : Título profesional (Titulado) en Ingeniería de Sistemas y / o Informática y / o Ciencias de la Computación y / o afines.
• Experiencia mínima : 7 años como analista y / o especialista de calidad y / o QA Engineer.

Responsabilidades principales :

• Diseñar y ejecutar planes de prueba funcionales, de integración y de regresión.
• Documentar y reportar incidencias de manera clara y estructurada.
• Colaborar con equipos de desarrollo para asegurar entregables de alta calidad.
• Contribuir a la mejora continua de procesos de testing y automatización.

Organizar, implementar, mantener, evaluar y mejorar los sistemas de gestión de la calidad implementados en NSF

• Organizar, implementar, mantener, evaluar y mejorar los sistemas de gestión de la calidad implementados en NSF.
• Realizar el seguimiento del desempeño de los Sistemas de Gestión para que se mantengan y mejoren continuamente, identificando desviaciones e iniciando acciones para prevenir o minimizar tales desviaciones, asegurando el cumplimiento de requisitos de los sistemas de gestión implementados, documentos externos de acreditación, autorización y procedimientos internos.
• Informar a la Gerencia de Calidad y Conformidad y a los responsables de áreas operativas sobre el desempeño de los Sistemas de gestión implementados y necesidades de mejora que asegure la eficacia de las actividades.
• Proponer, elaborar, actualizar, controlar e implementar procedimientos internos de los sistemas de gestión implementados en NSF, así como administrar la documentación externa correspondiente.
• Garantizar que las capacitaciones, actualizaciones y comunicaciones al personal interno se den de manera oportuna, concisa y efectiva, verificando la eficacia de la capacitación a través de seguimientos y / o inspecciones.
• Monitorear y verificar la implementación de acciones correctivas y de mejora, resolución de trabajos No Conformes, quejas , preparando los informes correspondientes.
• Verificar el cumplimiento de procedimientos internos y requisitos de los sistemas de gestión implementados.
• Atención de consultas del personal interno sobre interpretación y cumplimiento de requisitos de los sistemas de gestión Implementados.
• Preparar y presentar métricas, mejoras, planes e informes periódicos sobre el desempeño de los Sistemas de gestión.
• Supervisar el cumplimiento del programa de actividades del sistema de gestión de calidad, coordinar actividades relacionadas a pruebas de aptitud, monitoreo de acuerdos de Reunión de Revisión por la Dirección y de evaluación de proveedores.
• Preparar expedientes para la obtención y mantenimiento de acreditaciones, autorizaciones y certificaciones.
• En coordinación con la Dirección Técnica de Fármacos y Gerencia de Calidad y Conformidad, programar y ejecutar las auditorías internas e inspecciones del sistema de gestión.
• Profesional Químico Farmacéutico colegiado y habilitado.
• Tres (03) años de experiencia en Control y / o Aseguramiento de la Calidad del sector farmacéutico.
• Participación en auditorías de los sistemas de calidad farmacéutica.
• Interpretación de la norma ISO / IEC 17025, BPL o las que se implementen.
• REG-INS-026 Reglamento de la Red de Laboratorio De Control de Calidad de Medicamentos y Afines del Sector Salud.
• Reglamento de Dirimencias de Productos Farmacéuticos y Afines pesquisados por Digemid. R.M. N° SA / DM.
• Interpretación en la Norma ISO 14001, u otras normas implementadas.
• Interpretación en el DS N° TR.
• Conocimiento de Inglés.
• Técnicas de análisis y herramientas estadísticas. Validación e Incertidumbre de métodos de ensayo.

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