Icasoft Ingeniería 21, empresa especializada en soporte técnico, mantenimiento informático y desarrollo de sistemas inteligentes, convoca a estudiantes de Ingeniería de Sistemas y de la carrera técnica de Computación e Informática para realizar prácticas preprofesionales en el área de Soporte Técnico de Computadoras.
FUNCIONES :
- Brindar soporte técnico preventivo y correctivo a computadoras, laptops y equipos periféricos.
- Apoyar en formateo, instalación de sistemas operativos, drivers y software.
- Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software.
- Atención directa a clientes en el local de ICASOFT y en servicios técnicos en campo o empresas.
- Asistencia en la instalación y configuración de redes, impresoras y equipos de oficina.
- Acompañar al equipo técnico en visitas a empresas o viajes a provincias para brindar soporte a clientes corporativos, si se requiere.
- Registrar y reportar los servicios realizados, manteniendo un historial técnico de cada caso.
PERFIL :
Estudiantes de Ingeniería de Sistemas o Técnico en Computación e Informática (últimos ciclos o egresados recientes).Sin experiencia laboral previa, pero con conocimientos y habilidades en soporte técnico.Conocimientos en diagnóstico de fallas, mantenimiento de hardware y software, instalación de sistemas operativos y antivirus.Deseable : conocimientos básicos en redes, cableado estructurado y herramientas de soporte remoto.Serán tomado en cuenta a postulantes que sea y / o resida en IcaBENEFICIOS :
Oportunidad de adquirir experiencia práctica real atendiendo clientes y empresas.Capacitación continua en herramientas, técnicas y protocolos de soporte.Participación en proyectos de atención técnica en campo y empresas asociadas.Constancia de prácticas preprofesionales al término del periodo formativo.Incentivos económicos o bonos por desempeño y apoyo en servicios.Posibilidad de contratación al finalizar las prácticas, según rendimiento.Ambiente de trabajo dinámico, profesional y enfocado en el crecimiento personal y técnico.Actitud responsable, proactiva, puntual y con vocación de servicio al cliente.Disponibilidad para trabajo presencial y para viajar a provincias en caso sea necesario.Capacidad de trabajo en equipo y comunicación efectiva.