Sophos Solutions es una compañía global de soluciones tecnológicas, con operaciones en 14 países alrededor del mundo. Nuestra casa matriz se encuentra en Colombia y contamos con filiales en 6 países incluyendo Colombia, Estados Unidos, México, India, Chile y Panamá. Somos más de 1.500 personas expertas en tecnología, liderando proyectos que están revolucionando la industria y transformando con éxito las instituciones financieras más importantes Nuestro ADN lo define la multiculturalidad. Somos un espacio de trabajo diverso e inclusivo, que valora la diferencia y la innovación; además ocupamos el puesto #2 en el ranking más reciente de Los Mejores Lugares para Trabajar en Colombia por GPTW.
Funciones del cargo
Tendrás la oportunidad de :
1. Supervisar y gestionar cuentas de clientes existentes, lo que implica mantener una relación sólida y productiva con ellos.
2. Establecer relaciones sólidas ya largo plazo con los clientes, comprendiendo sus necesidades y objetivos, y brindándoles un servicio excepcional.
3. Proporcionar asesoramiento y orientación a los clientes sobre servicios que se adaptan a sus necesidades y objetivos específicos.
4. Colaborar con los clientes para desarrollar estrategias a largo plazo que les permitan alcanzar sus objetivos comerciales.
5. Identificar y abordar cualquier problema o desafío que los clientes puedan enfrentar en relación con los productos o servicios de la empresa.
6. Actuar como el principal punto de contacto entre la empresa y el cliente, asegurándose de que la comunicación sea fluida y efectiva.
7. Trabajar para retener a los clientes existentes, garantizando que estén satisfechos y dispuestos a continuar haciendo negocios con la empresa.
Requerimientos del cargo
Qué requerimos?
Condiciones
Nosotros te ofrecemos
Wellness program Sophos Solutions offers or subsidies mental and / or physical health activities. Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands. Internal talks Sophos Solutions offers space for internal talks or presentations during working hours. Life insurance Sophos Solutions pays or copays life insurance for employees. Paid sick days Sick leave is compensated (limits might apply). Health coverage Sophos Solutions pays or copays health insurance for employees. Computer provided Sophos Solutions provides a computer for your work. Performance bonus Extra compensation is offered upon meeting performance goals. Informal dress code No dress code is enforced. Vacation over legal Sophos Solutions gives you paid vacations over the legal minimum.
Remote work policy
Locally remote only
Position is 100% remote, but candidates must reside in Peru and Colombia.