Líder De Experiencia Cusco

¡Te invitamos a formar parte de la Familia Pariwana! En Pariwana Hostel Cusco, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para formar parte de nuestro equipo : ¿Cuáles serán tus funciones? Planificar, ejecutar y comunicar las actividades diarias (diurnas y nocturnas). Proponer nuevas actividades o fiestas dentro del hostel. Mantener actualizado el cronograma semanal de actividades. Realizar el proceso de inducción y capacitación a los voluntarios de actividades Dar seguimiento a las funciones, horarios y desempeño de los voluntarios de actividades Hacer seguimiento a las tareas operativas durante las fiestas. Coordinar con el área de Recepción y Bar sobre el uso de indumentaria temática por parte del staff y voluntarios. Brindar soporte al área de Recepción durante el hostel tour. Solicitar apoyo a los supervisores cuando se presenten quejas de huéspedes. Coordinar con el Administrador la planificación de eventos, compras y presupuesto del área. Promover el consumo de alimentos y bebidas entre huéspedes e invitados. Anunciar promociones y actividades a través de diversos canales de comunicación (chat grupal whatsapp, boca a boca, TVs, pizarras, formulario de actividades). Incentivar la participación de huéspedes en las actividades diarias. Organizar el almacén de actividades. Realizar inventario y hacer pedidos de materiales para las actividades. Dejar limpio y ordenado los espacios utilizados luego de cada actividad o fiesta. Recibir y canalizar quejas de huéspedes relacionadas a diversas áreas y comunicarlo al supervisor que corresponda que impacten en la mejora de la atmósfera y el servicio. ¿Cuáles son los requisitos que debes cumplir? Nivel de inglés avanzado (hablado). Deseable experiencia previa en atención al cliente. Actitud proactiva. Tienes facilidad para interactuar en entornos sociales con personas de diversas nacionalidades y facilidad para dinamizar grupos. ¿Qué incentivos te ofrecemos? Todos los ventajas de ley desde el primer día de trabajo. Pago mensual de puntos hoteleros. Merienda de staff incluido. Almuerzo de staff subvencionado. Incentivos y descuentos corporativos. La increíble experiencia de formar parte de una cadena de hostels líder del mercado peruano.

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