Líder De Servicios

Descripción Del Trabajo

En Proyectum queremos que seas nuestro próximo Líder de Servicios en Lima, Perú

Proyectum Chile

tiene como propósito promover la aplicación de prácticas profesionales de Dirección de Proyectos, ofreciendo servicios de capacitación, consultoría y Outsourcing de Profesionales.

Junto a 12 países latinoamericanos compartimos marca, imagen corporativa y una serie de activos de información (cursos, productos de consultoría y otros), presentándonos como una organización internacional.

Somos el principal ATP (Authorized Training Partner) del PMI en Latinoamérica, liderando la Dirección Exitosa de Proyectos y la agilidad.

¿Quieres ser parte de un equipo que valora el liderazgo, la cercanía con las personas y la continuidad en la entrega de servicios?

Estamos en búsqueda de un Líder de Servicios para acompañar la operación de un importante contrato tecnológico en Perú, gestionando un equipo de más de 40 profesionales, garantizando la calidad del servicio y velando por los valores y principios de Proyectum.

Principales funciones

• Gestionar, acompañar y respaldar a un equipo de más de 40 profesionales en Lima.
• Realizar onboarding de nuevos profesionales.
• Realizar reuniones periódicas de seguimiento con cada colaborador.
• Gestionar vacaciones, reemplazos y contingencias (licencias, ausencias, emergencias).
• Coordinarse con los clientes : obtener feedback, gestionar reclamos, transmitir reconocimientos y detectar nuevas necesidades u oportunidades.
• Promover la motivación, la retención y el sentido de pertenencia del equipo.
• Velar por el cumplimiento de normas laborales, reglas de seguridad y estándares de la empresa.
• Elaborar

reportes de gestión

y preparar

presentaciones ejecutivas

al equipo directivo.

Nivel de educación

Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.

Requisitos excluyentes

Experiencia previa en el sector de servicios tecnológicos.

Requisitos deseables

Aptitudes personales

Jornada completa, modalidad híbrida, con instancias presenciales en Lima.

Ven y participa del proceso para que seas parte de la familia Proyectum.

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