Gerente de Agencia

Descripción de la oferta

A convenir. Contrato a Plazo Indeterminado. Tiempo completo.

Responsabilidades

• Planificar, organizar, dirigir y supervisar todas las actividades que ejecuta el equipo de la sucursal a su cargo con el fin de garantizar que todos los procesos comerciales se den de manera óptima.
• Liderar la reunión mensual comercial, brindando estrategias a las áreas de plataforma, operaciones y captación que lleven al cumplimiento de los objetivos.
• Garantizar que el personal a su cargo esté debidamente informado y capacitado sobre los procesos y procedimientos, incluyendo los de nuevos productos, y velar por el adecuado cumplimiento de los mismos.
• Motivar constantemente al personal y analizar toda la información útil para la elaboración de estrategias que permitan guiar al personal a cargo hacia el logro de los objetivos y metas de la Sucursal, así como tomar las decisiones más acertadas.
• Implementar, como responsable de la Calidad de Atención en la Oficina, planes de acción oportunos que garanticen una mejora progresiva para alcanzar los estándares definidos por la entidad.
• Atender, informar, asesorar y absolver consultas del cliente interno, así como del cliente externo.
• Asegurar que la Oficina cuente con el suficiente stock de materiales y suministros de oficina requeridos para operar sin problemas.

Requisitos

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