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Ejecutivo de Ventas Digitales / Contact Center / Bilingüe

Inca RailLima Metropolitana, Lima, Peru

Hace 5 horas

Descripción del trabajo

En Inca Rail nos encontramos en búsqueda del mejor talento para el puesto de Ejecutivo de Ventas Digitales en nuestra sede de San Isidro-Lima .

Misión del puesto : Impulsar y aumentar las ventas de paquetes turísticos. Serás el responsable de establecer relaciones sólidas con los clientes y garantizar la satisfacción de los turistas a través de experiencias únicas e inolvidables.

Requisitos

Bachiller en Turismo, Administración, Marketing, o afines
Experiencia de 02 años en posiciones similares, contact Center o áreas de venta telefónica.
Experiencia de 02 años en ventas y atención al cliente nacional y extranjero.
Idiomas : inglés avanzado (indispensable)
Disponibilidad para trabajar semi-presencial en San Isidro en horarios rotativos
Manejo de Office - Nivel Intermedio

Funciones

Desarrollar estrategias para maximizar la captación de clientes y el interés de los mismos en comprar paquetes turísticos.

Brindar un servicio personalizado e inmediato vía telefónica, email o WhatsApp a pasajeros que estén interesados en armar su paquete de viaje.

Realizar seguimiento a clientes interesados sin una compra concluida de paquete web.

Brindar respuesta inmediata mediante el canal de consultas vía mail, WhatsApp o chat a todos los pasajeros que nos contacten con consultas sobre productos adquiridos con nosotros vía web.

Apoyar en la mejora de los procesos de venta y / o atención al pasajero directo, aminorando los tiempos de comunicación con el cliente.

Adquirir un profundo conocimiento de los paquetes turísticos ofrecidos, así como de las atracciones y servicios asociados.

Manejar de forma fluida el idioma inglés, escrito & hablado.

Coordinar con el proveedor de “Experiencias” la operación de los servicios turísticos y su ejecución.

Atender requerimientos de data al cliente a solicitud del proveedor, atenciones especiales y / o requerimientos last minute.

Atención de soluciones y ejecución de las mismas con áreas involucradas, cuando el cliente y / o situación lo requiera.

Manejo de reportería y / o data de los canales digitales de atención.

Adquirir un profundo conocimiento del flujo de trabajo del área a fin de atender y / o brindar apoyo según se requiera.

Ejecutivo (a) Comercial - Sector Terciario

Ejecutivo de Ventas para marca tecnológica en Canal Tradicional

Ejecutivo de Ventas Maquinarias Alta Gama (Sector Alimentos)

key account manager / Canal tradicional / Consumo masivo

Ejecutivo Comercial Sr. B2B Rubro Tecnológico

key account manager / Canal tradicional / Consumo masivo / Lima sur

Ejecutivo atención y ventas / Juan de Arona

Ejecutivo Comercial - Industrias Alimentarias

Ejecutivos / as de Ventas Transaccionales CAMPO LIMA METROPOLITANA

Ejecutivo Comercial de Insumos y Comestibles (Sector Alimentos)

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Ejecutivo • Lima Metropolitana, Lima, Peru