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Jefe de Servicios

Importante empresa del sectorLima, Lima, Peru

Hace 5 días

Descripción del trabajo

Overview

Empresa del rubro de telecomunicaciones busca un / a Jefe de Servicio con experiencia en redes, comunicaciones y software para liderar equipos técnicos y asegurar la correcta ejecución de proyectos y servicios.

Contrato por Inicio o Incremento de Actividad

Tiempo completo

Presencial y remoto

Requisitos

Bachiller o Titulado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años en el cargo o Service Manager, Líder de proceso o afines.
Deseable experiencia con empresas públicas.
Diplomado en Gestión de Servicios.
Certificación PMP vigente.

Funciones

Responsable del dimensionamiento de recursos humanos, materiales, equipamiento, medios de comunicación y movilidad.

Reuniones periódicas con el Cliente. Seguimiento y coordinación de los proyectos en curso y mejoras a implementar en planta, asimismo el análisis de riesgos en la red.

Revisión de Proyectos y / o propuestas planteadas, presentadas y aprobadas con sus respectivos presupuestos.

Mejora constante de los procesos del servicio.

Deberá contar con administración del control de atención del servicio, flota y gastos reembolsables. Asimismo, deberá garantizar la supervisión de entregables y cumplimiento del nivel de servicio que forma parte del presente documento.

Revisión de procesos, procedimientos e instructivos, con el objetivo de optimizar recursos humanos y materiales.

Coordinación con el Cliente ante eventos de gran impacto y / o afectación de servicios, en busca de soluciones o propuestas de mejoras.

Capacidad para la entrega de reportes económicos de su área de influencia.

Beneficios

Trabajo híbrido (Oficina en San Isidro - Lima).

Convenios corporativos.

Planilla al 100% (Vacaciones, CTS, Gratificación, etc.)

#J-18808-Ljbffr

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Servicio • Lima, Lima, Peru

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