Ejecutivo de Atención y Soporte Digital

Funciones

• Desarrollar estrategias para maximizar la captación de clientes y el interés de los mismos en comprar paquetes turísticos
• Brindar un Servicio personalizado e inmediato vía telefónica, email o Whatsaap a pasajeros que estén interesados en un Call para armar su paquete de viaje
• Realizar seguimiento a clientes interesados sin una compra concluida de paquete web
• Brindar respuesta inmediata mediante el canal de Consultas vía mail, Whatsaap o chat a todos los pasajeros que nos contacten con consultas sobre productos adquiridos con nosotros vía web
• Apoyar en la mejora de los procesos de venta y / o atención al pasajero directo, aminorando los tiempos de comunicación con el cliente
• Adquirir un profundo conocimiento de los paquetes turísticos ofrecidos, así como de las atracciones y servicios asociados
• Manejar de forma fluida el idioma inglés, escrito y hablado

Requisitos

#J-18808-Ljbffr