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Gerente Postventa B2B

Gerente Postventa B2B

Michael PagePerú, Peru
Hace 3 días
Descripción del trabajo

Descripción

  • Supervisar y optimizar los procesos de atención post venta para clientes B2B en Lima.
  • Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes para garantizar su satisfacción y fidelidad.
  • Desarrollar estrategias para mejorar la experiencia del cliente en el sector de Tecnología y Telecomunicaciones.
  • Coordinar con los equipos internos para resolver problemas técnicos y operativos de forma eficiente.
  • Monitorear indicadores clave de rendimiento (KPIs) relacionados con el servicio postventa.
  • Capacitar y liderar al equipo postventa para alcanzar los objetivos organizacionales.
  • Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer soluciones efectivas.
  • Elaborar reportes y presentar resultados a la alta dirección.

Perfil buscado (h / m)

El / la candidato / a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos :

  • Título universitario en Administración, Ingeniería o carreras afines.
  • Conocimiento sólido del sector de Tecnología y Telecomunicaciones.
  • Experiencia liderando equipos en entornos B2B.
  • Habilidad para gestionar múltiples proyectos y priorizar tareas.
  • Enfoque en resultados y orientación al cliente.
  • Manejo avanzado de herramientas tecnológicas y software de gestión.
  • Capacidad para comunicarse de manera efectiva tanto oral como escrita.

    • Qué Ofrecemos

  • Contrato permanente con estabilidad laboral.
  • Modalidad de trabajo % presencial L-V Miraflores
  • sueldos al año más un bono.
  • Oportunidad de desarrollo profesional en el sector de Tecnología y Telecomunicaciones.
    • Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

    Gerente • Perú, Peru