En Cibertec, tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. ¡Contribuye con nosotros en el desarrollo del país!
Nos encontramos en la búsqueda de un : Asesor de Acompañamiento - Retenciones
Objetivo :
Proporcionar orientación y asesoría al estudiante a lo largo de su carrera, a fin de que este pueda aprovechar los beneficios y programas que el instituto pone a su disposición.
Requisitos :
- Técnicos / Bachiller / Licenciado en Psicología, Educación, Administración o carreras afines
- Experiencia de dos años en áreas de atención u orientación al cliente, preferentemente en el rubro educativo
- Experiencia en tutoría y gestión de la retención
- Dominio de Microsoft Office (nivel intermedio en MS Excel)
Funciones :
Identificar, registrar y gestionar los problemas y causas-raíces de los estudiantes desertoresCoordinar con el personal de la sede la atención a alumnos en riesgo de deserciónRealizar seguimiento a alumnos en riesgo según el proceso de retención establecido por CibertecGestionar las derivaciones generadas por CONTACTO CIBERTEC de servicio al estudianteHacer seguimiento y gestión para la retención de los estudiantes a través del programa de tutoresControlar el presupuesto para el pago de tutores en la sedeEvaluar el desempeño administrativo de los tutores y hacer seguimientoCompartir con los tutores el reporte de notas por sección, curso y alumnosRevisar y consolidar los informes de los tutoresHacer seguimiento a los estudiantes de matrícula tardía y coordinar su programa de tutoría de nivelaciónHacer seguimiento y gestión a los estudiantes en riesgo de baja académicaIngresar y hacer seguimiento de las cartas de permanencia en el sistemaMonitorear los programas de delegados y mentoresHacer seguimiento y gestión al ciclo ceroRequerimientos :
Educación mínima : UniversitarioExperiencia mínima : 2 años en funciones similaresPalabras clave : advisor, asesor
J-18808-Ljbffr