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Analista Programador Senior Full Stack

Analista Programador Senior Full Stack

AtentoAte, Lima, Peru
Hace 2 días
Descripción del trabajo

Somos una compañía líder multinacional en BTO (Business Tranformation Outsourcing) y Contact Center. Nos caracterizamos por ser una sola compañía global que potencia la diversidad y el trabajo colaborativo.

Objetivo del puesto :

Se requiere un desarrollador web con sólida experiencia en PHP, orientado a la adecuación, mejora y soporte de un sistema CRM construido en este lenguaje. El CRM gestiona flujos de casos, derivación a niveles de atención (N1 / N2), reportes personalizados e integraciones vía API.

Funciones :

  • Analizar el código actual del CRM y proponer mejoras estructurales y funcionales.
  • Implementar nuevas funcionalidades y reglas de negocio específicas para la gestión de casos.
  • Mejorar y mantener los mecanismos de derivación de casos (N1 / N2).
  • Desarrollar y optimizar reportes de gestión.
  • Implementar o mantener integraciones API con sistemas externos.
  • Documentar adecuadamente los cambios realizados.
  • Desarrollar aplicaciones Web en .Net, PHP con integraciones a Base de Datos, Webservices.
  • Desarrollar aplicaciones Desktop .Net, Java y Python con integraciones a Base de Datos, Webservices.
  • Diseñar y analizar los requerimientos (SOW) de distintos proyectos encargados.
  • Elaboración de pliegos técnicos (RFP).
  • Asegurar el control de calidad durante la implementación de los requerimientos, ejecutando pruebas unitarias según los documentos funcionales.
  • Dar mantenimiento a aplicaciones, atender incidencias y soporte postproducción.
  • Seguimiento de tickets de Requerimientos e Incidentes.

Formación Académica :

  • Estudios universitarios en Ingeniería de Sistemas o Ingeniería informática. (Bachiller, egresado o titulado).

    • Conocimientos y experiencia técnica :

  • De 3 años a más, de experiencia como Desarrollador Web.
  • Experiencia comprobada en desarrollo web con PHP 7.4+ u 8.x con dominio de POO (Programación Orientada a Objetos). (Indispensable Avanzado).
  • Experiencia desarrollando Servicios Web utilizando tecnologías como PHP, ASP.NET, RESTful, SOAP. (Indispensable Intermedio a más).
  • Experiencia en desarrollo seguro : Validación de datos, manejo de sesiones, prevención de vulnerabilidades (XSS, CSRF, SQL Injection). (Indispensable Intermedio a más).
  • Experiencia en Frameworks : Laravel (preferido), Symfony o CodeIgniter. (Indispensable Básico a más)
  • Experiencia en desarrollo web con ASP Net. (Indispensable Intermedio a más).
  • Experiencia con .NET Framework y .NET Core, Java y Python para el desarrollo de aplicaciones desktop. (Indispensable Intermedio a más).
  • Conocimiento de herramientas de gestión de versiones : (GitHub o GitLab), Devops. (Básico, no es excluyente)

    • Conocimientos complementarios :

  • Conocimiento de metodologías ágiles y Lean (Scrum / Kanban). (Intermedio a más).
  • Conocimiento de Herramientas para la gestión de proyectos : Microsoft Project, JIRA. (Intermedio a más).
  • Implementación de flujos de trabajo y reglas de negocio para la derivación de casos a N1 y N2. (Intermedio a más).
  • Experiencia previa en CRMs personalizados. (Intermedio a más).
  • Integración con herramientas externas mediante API (sistemas de tickets, telefonía, bots, etc.). (Intermedio a más).
  • Experiencia de Bases de Datos (SQL Server, MySQL, Sqlite) y entornos de programación (SISS). (Intermedio a más).
  • Experiencia en Gestión de Proyectos. (Intermedio a más).
  • Experiencia en Desarrollo de Microservicios en Azure y AWS. (Intermedio a más).
  • Experiencia en Arquitectura de Sistemas Operativos (Windows, Linux)
  • Experiencia de Ofimática. (Intermedio a más).

    • Disponibilidad :

  • Tiempo completo (Jornada de 48 horas semanales) : De lunes a viernes de 8 : 00 a.m. a 7 : 00 p.m.
  • Gestión híbrida : Distrito : Ate. (Av. La Molina 200). (3 días remoto y 2 días presencial).

    • Desarrollador(a) Junior Fullstack - TypeScript / React / Node.js

    Desarrollador de back-end - Modalidad Híbrida

    J-18808-Ljbffr

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    Analista Programador • Ate, Lima, Peru