Recepcionista de Recepción

Localización

Lima

Descripción

Como recepcionista de hotel, será el primer punto de contacto para los huéspedes, responsable de crear una primera impresión positiva y garantizar un proceso de check-in y check-out sin contratiempos. También será responsable de gestionar las reservas, las consultas de los huéspedes, procesar los pagos y proporcionar información sobre el hotel y las atracciones locales.

Funciones y Responsabilidades :

Recibir y registrar a los huéspedes, causando una primera impresión cálida y profesional.

Atender con amabilidad y prontitud las consultas, solicitudes e inquietudes de los huéspedes.

Brindar información sobre los servicios, comodidades y atracciones locales del hotel.

Coordinarse con otros departamentos del hotel para satisfacer las necesidades y solicitudes de los huéspedes.

Gestionar reservas, cancelaciones y asignación de habitaciones.

Responder y reenviar llamadas telefónicas.

Procesar pagos, manejar efectivo y mantener registros precisos.

Mantener una recepción ordenada y organizada.

Cualificación :

Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.

Sólidas habilidades organizativas y multitarea.

Capacidad para manejar situaciones de alta presión con una actitud tranquila y profesional.

Contratación Laboral

Tiempo Completo

Contacto

Representante : Luis Enrique Escobar

Dirección : Mal. de la Reserva 1035, Miraflores 15074