Nuestra empresa, una consultora en Recursos Humanos se encuentra en la búsqueda del siguiente perfil, para nuestro cliente un Hospedaje 2 estrellas ubicado en el distrito de Miraflores Perfil Egresados universitarios de las carreras de Administración Hotelera y de Turismo o de carreras afines. Funciones : 1.- Realizar el registro de los huéspedes (check in-check out), brindando el mejor servicio y cumpliendo las políticas y procedimientos establecidos por la empresa. 2.- Realizar las funciones de cajero al recibir pagos correspondientes al alojamiento y estadías teniendo control y orden de acuerdo a los diferentes medios de pago. 3.-Llevar el control de los gastos o consumos realizados por el huésped con cargo a su habitación, para cobrarlos al realizar el check out respectivo. 4.- Atender la central telefónica para atender las llamadas tanto de los huéspedes para solucionar inquietudes quejas y requerimientos, así como también llamadas externas para brindar información de los servicios y tarifas del hotel. 5.- Responder las solicitudes de reserva y consultas por correo electrónico u otros medios, ingresando al sistema del Hotel las diferentes OTAS. 6.- Mantener constante comunicación con el área de Limpieza para estar informado del estado de las habitaciones. 7.- Mantener constante comunicación con el área de Cocina para informar la cantidad de desayunos. 8.- Mantener comunicación con el área de Lavandería, en caso un huésped haya solicitado el servicio. 9.- Mantener organizada, limpia y ordenada su área de trabajo. 10.- Otras tareas que le sean asignada por su superior inmediato. Requisitos : - Experiencia 1 año como recepcionista en Hotelero - Manejo de sistemas hoteleros .- Manejo avanzado de reservas por OTAS (despegar, booking, hotusa) - Capacidad para laborar en horarios rotativos Conocimientos : Ingles intermedio ó Avanzado Cobranzas Facturación Office a Nivel Intermedio. Mínimo 01 año de experiencia en el puesto. Habilidades : Capacidad para aprender, Autocontrol, Responsabilidad, Trabajo en Equipo, Sentido de Urgencia, con una gran vocación en Atención al Cliente. Salario S / .1750 (planilla) + S / .200 (vales de alimentos)
Recepcionista • Miraflores, Lima, PE