Coordinador de Negocio Digital (B2E)

Arca Continental es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados Unidos.

Con una destacada trayectoria de más de 99 años, Arca Continental es la segunda embotelladora de Coca-Cola más grande de América Latina y una de las más importante del mundo. En su franquicia de Coca-Cola, la empresa atiende a una población de más de 128 millones en la región norte y occidente de México, así como en Ecuador, Perú, la región norte de Argentina y la región suroeste de Estados Unidos. Arca Continental cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores bajo el símbolo "AC".

Misión del puesto

• Coordinar, diseñar y planear con las diferentes unidades de negocio de AC los procesos, documentación e historias de usuario para el desarrollo de las funcionalidades en los productos digitales con el fin de incrementar la digitalización en todos los negocios y países de Arca Continental.
• Identificar pain points de usuarios y objetivos del negocio para proponer soluciones viables y alineadas con todas las operaciones.
• Crear y documentar historias de usuario, reglas de negocio y requisitos alineados con la visión del producto.
• Facilitar sesiones de descubrimiento con stakeholders y analizar datos para detectar áreas de mejora y priorizar iniciativas.
• Evaluar procesos actuales, desarrollar User Journey y validar prototipos con el equipo de diseño.
• Actuar como enlace entre tecnología, diseño y producto, asegurando una comunicación efectiva.
• Mantener documentación actualizada y proponer mejoras basadas en métricas, encuestas y retroalimentación de clientes.

Cualificaciones y requerimientos

Estos son los requerimientos para desempeñarse exitosamente ( hard and soft skills )

Experiencia laboral y / o profesional (áreas, años de experiencia)

Características deseables

El periodo para recibir postulaciones estará disponible hasta el 12 / 06 / 2025.

Arca Continental es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Las decisiones de contratación se toman sin distinción de raza o etnia, color, religión, nacionalidad, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, estatus de veterano protegido o alguna otra característica protegida por la ley.

Nunca solicitaremos ningún tipo de pago para procesar su solicitud de empleo ni en ninguna otra etapa del proceso de selección. Nunca le envíe dinero a nadie que sugiera que puede darle empleo en Arca Continental. Si sospecha que ha recibido una oferta fraudulenta, repórtelo con las autoridades correspondientes.

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Administrador Servicio Cliente y Proyectos

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