JEFE DE OPERACIONES COMERCIALES Y CUMPLIMIENTO

Cuál será tu desafío?

Diseñar y optimizar los procesos comerciales de ventas, asegurando su correcta ejecución, seguimiento y control , con el objetivo de cumplir con las promesas de entrega a nuestros clientes de todos los canales. El rol tiene como objetivo central consolidar los procesos de ventas como eje central de la gestión operativa y palanca clave para alcanzar los resultados comerciales, asegurando una asignación eficiente de recursos y fortaleciendo la capacidad de respuesta del área comercial.

Qué harás en tu rol?

• Asegurar el levantamiento y mapeo de los procesos claves del área comercial que impactan en los resultados del negocio de CMP, empleando herramientas de Process Mining y metodologías de mejora continua.
• Liderar y / o participar en equipos multifuncionales para identificar e implementar mejoras en procesos comerciales, incluyendo el liderazgo de proyectos de automatización.
• Asegurar la ejecución de los controles definidos para las áreas y procesos clave de la Dirección Comercial, fortaleciendo su diseño mediante herramientas tecnológicas.
• Impulsar un cambio de mindset en el equipo comercial hacia una cultura orientada a procesos, aprendizaje continuo y adopción de buenas prácticas operativas, mediante la implementación de un programa de certificación interna en procesos comerciales.
• Liderar el Proyecto Locked asegurando un proceso seguro y controlado para la formalización de acuerdos y beneficios comerciales con clientes directos, con trazabilidad completa desde la aprobación hasta el pago, en cumplimiento de los procesos y políticas corporativas.

Qué necesitamos de ti?