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Jefe de Operaciones

Jefe de Operaciones

GRUPO BALBOA MORALESLima Metropolitana, Lima, Peru
Hace 12 horas
Descripción del trabajo

Somos Grupo Balboa Morales y nos dedicamos a brindar asesoría a grandes Empresas y Profesionales para alcanzar sus objetivos. Estamos alineados a las últimas tendencias que aseguran el aprendizaje, haciendo uso de casos prácticos, con la finalidad de destacar en el competitivo mundo empresarial.

Nos encontramos en la búsqueda de un (01) Jefe de Procesos - Calidad de Servicio .

Funciones :

  • Supervisar y liderar al equipo de consultores internos y externos, líderes de Éxito Académico, garantizando el cumplimiento de los objetivos del área.
  • Registrar y controlar el seguimiento estricto de los entregables que se realiza de acuerdo al compromiso con cada cliente.
  • Revisar la propuesta académica y los programas formativos, alineados a las necesidades de los empresarios.
  • Aprobar y revisar los contenidos, asegurando la calidad y aplicabilidad empresarial.
  • Definir y coordinar el calendario de clases en conjunto con los consultores y / o personas a cargo.

Requisitos :

  • Profesional en Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.
  • Especialización o Diplomado en Gestión de Proyectos, procesos (deseable).
  • Mínimo 5 años en puestos de coordinación de calidad de procesos o consultorías.
  • Experiencia en liderazgo de equipos interdisciplinarios, incluyendo coordinación con áreas de marketing, ventas y operaciones.
  • Manejo de CRM, Google Workspace, herramientas de encuestas y plataformas de gestión de tareas.
  • Habilidades intermedias a avanzadas en análisis de datos, generación de reportes y uso de herramientas de videoconferencia (Zoom, Google Meet).

    • Condiciones de trabajo :

  • Lugar de trabajo : Lima.
  • Modalidad : Presencial.
  • Horario : Lunes a viernes de 8 : 30 a.m. a 6 : 00 p.m. y sábados de 8 : 30 a.m. a 1 : 00 p.m.
  • Planilla directa (Régimen Mype).
  • Requerimientos-

    • Educación mínima : Universitario.

    3 años de experiencia.

    Palabras clave : líder, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, operaciones.

    J-18808-Ljbffr

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    Jefe • Lima Metropolitana, Lima, Peru