Gestor de Torre de Control - DirecTV - Chiclayo

POWERWAY, empresa sólida con amplia experiencia en telecomunicaciones y agente autorizado de DIRECTV, nos encontramos en la búsqueda de la posición de Gestor de Torre de Control en nuestra oficina principal ubicada en Chiclayo. Nota : En POWERWAY, promovemos la inclusión e igualdad de oportunidades para personas con habilidades distintas (físicas o intelectuales). ¡Postula con nosotros! Requisitos :

• Contar con experiencia reciente mínima de 6 meses como back office, gestor de control de calidad y / o afines (preferencia en servicios de DirecTV, Win, Movistar, entre otros)
• Excel Básico o intermedio – Indispensable.
• Verificar los reportes y alertas diarias.
• Revisar los indicadores de producción.
• Seguimiento y monitoreo. Horario :
• Lunes a sábado (48horas)
• Disponibilidad completa e inmediata para laborar de forma PRESENCIAL EN CHICLAYO. Funciones :
• Encargado de agendar las instalaciones del servicio.
• Coordinación con los técnicos instaladores y con el encargado del área de instalaciones.
• Atención a los clientes con la programación de instalación de servicio.
• Generar base de datos de clientes citados y agendados.
• Contactar a los clientes para escuchar sus impresiones, determinando si están satisfechos con el servicio y ofrecer información. Beneficios :
• Salario base : Superior al mercado.
• Comisiones
• Incentivos
• Línea de carrera