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Soporte N1 Middleware (Inglés Intermedio Superior)

FractalPeru

Hace 14 horas

Descripción del trabajo

FRACTAL Soluciones TI , somos una empresa peruana de Consultoría en Gestión de Tecnología de la Información con más de 10 años en el mercado.

Nos encontramos en la búsqueda de dos (2) talentos para la posición IT Middleware & Cloud Support Analyst (Nivel 1) - inglés intermedio superior para colaborar en modalidad remota en un proyecto de 2 meses para nuestro cliente multinacional del sector retail y servicios financieros.

Egresado(a) de Ingeniería de sistemas, informática, telecomunicaciones o afines.
Experiencia mínima de 2 años brindando soporte a usuarios en áreas de TI.
Conocimientos en administración de servidores (Windows / Linux), bases de datos y sistemas middleware.
Inglés intermedio-avanzado (capacidad de comunicación escrita y oral).
Conocimientos profundos para resolución de incidentes y de automatizaciones para actividades operativas
Certificación ITIL v4 Foundation (Deseable).

Conocimientos valorados :

Ejecución de scripts SQL, reinicio de servicios, manejo de colas de impresión.

Soporte a servicios en ambientes productivos y no productivos.

Transferencia de archivos, restauración de BD, monitoreo de espacio y rendimiento.

Familiaridad con ambientes AS400, Netbackup y gestión de incidencias técnicas.

Funciones :

Atender incidentes, alertas y requerimientos diarios de sistemas middleware y servidores.

Ejecutar diagnósticos iniciales y dar soporte a usuarios siguiendo buenas prácticas ITIL.

Realizar despliegues y cambios en aplicaciones durante ventanas de mantenimiento.

Monitorear el estado de servicios y bases de datos (Oracle, SQL Server).

Escalar incidentes a N2 y documentar procesos para prevenir errores críticos.

Beneficios

Modalidad remota

Capacitaciones en plataforma AWS-AMAZON

Descuentos corporativos

Actividades de bienestar y más

Conócenos en : https : / / www.fractal.com.pe /

Somos experiencia, somos tecnología, somos Fractal

FRACTAL Soluciones TI , somos una empresa peruana de Consultoría en Gestión de Tecnología de la Información con más de 10 años en el mercado, que ofrece soluciones que contribuyen al mejoramiento de los procesos y negocios de nuestros clientes, basados en profesionales altamente calificados y aplicando los más altos estándares de calidad.

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