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Help Desk Junior / / Call Center / / Centro de Lima

Importante empresa del sectorLima, PE

Hace más de 30 días

Descripción del trabajo

Buscamos personas con potencial y ganas de crecer!

Ingresa a uno de los mejores lugares para trabajar en Perú, puesto 25° del GPTW, líderes en servicios de Call Center a nivel Latinoamérica y Europa.

Como importante trasnacional seguimos en crecimiento y actualmente estamos en búsqueda de :

SOPORTE TÉCNICO - HELP DESK

QUÉ BUSCAMOS?

Indispensable contar con estudios Técnico / universitario completo o en curso (último ciclo) de las carreras de Computación e informática, Ing. de Sistemas, etc.
Conocimiento en clonación de equipos.
Manejo de herramienta de conexión remota y herramientas de monitoreo.
Disponibilidad para trabajar de manera rotativa.
Horario rango : De 08 : 00 am a 07 : 00 pm.

FUNCIONES :

Gestión y seguimiento de los tickets asignados de acuerdo a los procedimientos establecidos.

Atención y resolución de incidencias, averías y consultas de forma remota y presencial.

Instalación y / o configuración de aplicativos propios de la empresa y clientes.

Asegurar el correcto funcionamiento de los equipos del parque informático de la empresa.

Instalación de SO, generar imágenes, clonaciones.

QUÉ TE OFRECEMOS?

Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley.

Gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.).

Pagos puntuales.

Convenios educativos con universidades, institutos.

Empresa con Sello “Empresa Segura” libre de discriminación y violencia contra la mujer.

Descuentos corporativos para servicios de entretenimiento, restaurantes, entre otros.