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Asistente de Soporte de Tecnologías de la Información

CrepierLima, Peru

Hace 28 días

Descripción del trabajo

En Crepier nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de :

Qué buscamos?

Técnico culminado o bachiller de las carreras de Ingeniería en Sistemas, Informática o afines.
Conocimiento de Base de datos - nivel medio (SQL), administración de MS 365, servidores (Windows Server) y sistemas operativos (Windows y MacOS), software RMS y Power BI.
Conocimientos de herramientas ITSM (ServiceDesk Plus).
Experiencia mínima de 01 año como soporte técnico y redes en entornos retail.
Disponibilidad para realizar traslados a nuestras diversas tiendas a nivel nacional.

Qué funciones estarás realizando?

Realizar la atención y resolución de incidencias en hardware, software y redes en tiendas retail, para el uso óptimo de los sistemas

Mantener y realizar la actualización de equipos en tiendas, configuración de impresoras, POS y otros dispositivos para el buen uso de los sistemas

Desarrollar el manejo de cuentas y licencias en Microsoft 365, soporte en Teams, Outlook, OneDrive y SharePoint, para el control de cuentas de usuario.

Crear dashboards y reportes en Power BI para la toma de decisiones.

Instalar actualizaciones y parches de software, para mantener la seguridad y eficiencia de los sistemas.

Mantener un inventario actualizado de hardware y software, gestionando las altas, bajas y reasignaciones, para mantener actualizado los movimientos de usuarios.

Coordinar con proveedores para la adquisición de equipos y servicios necesarios, para el soporte técnico.

Supervisar las actividades en la red para detectar posibles amenazas y vulnerabilidades.

Realizar la evaluación de proveedores, sobre calidad, asertividad de la orden y, entrega a tiempo, empaque, etc.

Identificar oportunidades para mejorar los servicios de soporte y proponer soluciones.

Ofrecer formación básica a los usuarios sobre el uso de software y hardware de la empresa, para mantener informado al usuario.

Qué te ofrecemos?

Early Friday todo el año.

Pertenecer a una de las empresas con mayor impulso y crecimiento.

Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.

Línea de carrera.

Beneficios corporativos y descuentos en nuestros productos.

Nuestra organización mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia"

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Asistente • Lima, Peru