Coordinador de reparto

Cargo : Coordinador de Reparto

Área : Distribución y Transporte

Reporta a : Jefe de Distribución / Gerencia de Operaciones

Ubicación : Almacén Central – Braserías Villarruel

Jornada : Domingo a sábado (según programación de rutas)

Descansos : Domingo- lunes – martes -miércoles-jueves

1. OBJETIVO DEL CARGO

Asegurar el cumplimiento eficiente y puntual de las entregas diarias, coordinando la correcta ejecución de las rutas asignadas, el control de la carga, la documentación y la atención al cliente en cada punto de entrega.

El Coordinador de Reparto es el enlace directo entre el área de almacén, distribución, transporte y ventas, garantizando que todas las unidades salgan completas, a tiempo y con los estándares de calidad exigidos.

2. FUNCIONES PRINCIPALES

a. Coordinación Operativa de Rutas

• Organizar y verificar diariamente la asignación de rutas de reparto, de acuerdo con el plan de despacho elaborado por el Jefe de Distribución y el Jefe de Almacén Noche.
• Controlar que cada unidad salga dentro del horario programado (último carro máximo 6 : 30 a.m.).
• Coordinar con los choferes y ayudantes de reparto el orden de entrega y la prioridad de las rutas.
• Verificar que los vehículos estén correctamente cargados, sellados y con su documentación completa antes de la salida.
• Asegurar que cada vehículo cuente con su guía de remisión, factura y comprobantes de entrega correspondientes.

b. Control de Carga y Documentación

c. Supervisión del Personal de Reparto

d. Seguimiento y Control en Campo

e. Comunicación Interáreas

o Jefe de Almacén Noche : para confirmar disponibilidad de productos y tiempos de carga.

o Área de Facturación : para validar guías y comprobantes antes de despacho.

o Área Comercial : para informar recortes o incidencias que afecten a clientes.

o Servicio al Cliente : para coordinar reclamos, devoluciones o entregas especiales.

f. Control de Cumplimiento y Cierre de Jornada

o Rutas atendidas

o Horas de salida y retorno

o Incidencias registradas

o Productos devueltos o recortados

o Observaciones del cliente o del chofer

3. INDICADORES DE DESEMPEÑO (KPI)

Indicador Meta / Control

Cumplimiento de salidas puntuales 100% (último carro ≤ 6 : 30 a.m.)

Entregas completas sin reclamos ≥ 98%

Reporte diario de distribución 100% cumplimiento

Incidencias resueltas en ruta ≥ 95% efectividad

Documentación devuelta y firmada 100%

4. PERFIL DEL PUESTO

Competencia Descripción

Formación : Técnica o secundaria completa, de preferencia con estudios en logística, transporte o administración.

Experiencia : Mínimo 5 meses en coordinación logística, distribución o transporte de alimentos (no indispensable)

Conocimientos : Rutas de Lima y Callao, control de despacho, manejo de guías de remisión, control de temperatura y trazabilidad.

Competencias clave : Liderazgo operativo, organización, comunicación efectiva, resolución de problemas, trabajo bajo presión.

Actitud Responsable, firme, empático y comprometido con el cumplimiento de objetivos.

5. RELACIONES FUNCIONALES

o Jefe de Distribución

o Jefe de Almacén Noche y Día

o Facturación

o Servicio al Cliente

o Personal de Ventas y Comercial

o Clientes y puntos de entrega

o Personal de control sanitario y autoridades en ruta (SENASA, tránsito, etc.)